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Verlängertes Umtauschrecht

Jetzt bis zum 31.12. Geschenke umtauschen

Verlängertes Umtauschrecht

Jetzt bis zum 31.12. Geschenke umtauschen

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Weihnachtsshopping leicht gemacht – durch unser verlängertes Umtauschrecht können Sie bequem und sicher für Ihre Liebsten einkaufen!

Gefällt nicht? Kein Problem!

Weihnachten kommt – Geschenke können Sie jetzt schon besorgen und bis zum 31.12. umtauschen³.

So geht's:

✓ Wunschprodukt vom 31.10., 20 Uhr bis 16.12. kaufen

✓ Kostenlos im Markt oder online bis 31.12. umtauschen

Ihre Rückgabe-Optionen:

Rückgabe in Ihrem Saturn Markt vor Ort.

Bringen Sie das Produkt in einen Saturn Markt Ihrer Wahl und wickeln Sie die Rückgabe einfach und bequem mit einem unserer Servicemitarbeiter vor Ort ab. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein Kaufnachweis in Form eines Lieferscheins oder einer Rechnung erforderlich ist.

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Per Post: Sendungen, die Sie per Paketdienstleister erhalten haben.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erhalten Sie ihren Retourenschein unter „Meine Käufe“. Haben Sie eine Gastbestellung getätigt, können Sie diesen Link nutzen, in dem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Retourenschein erstellen

Per Spedition: Großgeräte, die Sie per Speditionspartner erhalten haben.

Kann Ihre Rücksendung auf Grund von Größe und Gewicht nicht per Paket retourniert werden, organisiert unser Kundenservice gerne eine Abholung für Sie:

0221/ 22 243 123
Mo.−Sa.: 08:00−21:00 Uhr
So./Feiertag: 09:00−18:00 Uhr

³ Für zwischen dem 31.10., 20 Uhr und dem 16.12.2021 gekaufte Ware (ausgeschlossen Rubbelkarten) gewähren wir ein freiwilliges verlängertes Widerrufs- bzw. Umtauschrecht (nur gültig im Markt und im Saturn Onlineshop unter www.saturn.de, nicht gültig bei Käufen von Drittanbietern). Voraussetzung des verlängerten, freiwilligen Widerrufs- bzw. Umtauschrechts ist, dass die Ware vollständig und ohne durch Sie verursachte Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung bis zum 31.12.2021 zurückgeschickt (rechtzeitige Absendung genügt) oder zurückgegeben wird. Bestehende gesetzliche Rechte (insbesondere Widerrufsrecht, Gewährleistungsansprüche) bleiben hiervon unberührt. Bei Umtausch / Kaufrückabwicklung von Produkten, die mit einer Zugabe angeboten worden sind, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

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