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Anrufbeantworter

(2 Artikel)

Anrufbeantworter – was sollten Käufer bei dem Gerät beachten?

Wer einen Anrufbeantworter kaufen möchte, sollte sich im Vorfeld überlegen, welche Anforderungen er an das Gerät stellt und wofür es eingesetzt werden soll. Mailboxen gibt es in vielen Varianten für verschiedenste Ansprüche.

Ein Blick auf die Größe

Eine Mailbox sollte eine gewisse Größe aufweisen, damit wichtige Anrufe nicht durch zu volle Speicher verloren gehen können. Kleine Anrufbeantworter haben meistens einen Speicher von knapp 30 Minuten Laufzeit. Ein professioneller Anrufbeantworter kann dagegen mit einer Laufzeit von bis zu 2 Stunden aufwarten. Das ermöglicht es, deutlich mehr Anrufe zu speichern und zu verwalten, was gerade für Firmen wichtig werden kann, damit ihre Kunden eine Nachricht hinterlassen können. Es ist also immer sinnvoll, auf die Speichergröße zu schauen, bevor der Kunde sich entschließt, ihn günstig online zu kaufen. Im Online-Shop von SATURN finden interessierte Kunden die wichtigsten Informationen zu den einzelnen Geräten und können so die verschiedenen Modelle miteinander vergleichen.

Die Bedienbarkeit

Die Bedienbarkeit einer Mailbox ist nach der Größe des Speichers der nächste wichtige Punkt, der beim Kauf beachtet werden sollte. Zunächst stellt sich die Frage, ob der Anrufbeantworter nur in Verbindung mit einem Telefon benutzt oder auch über eigene Menütasten gesteuert werden kann. Die Modelle ohne eigene Bedienelemente fallen normalerweise kleiner und platzsparender aus, können dafür aber nicht vor Ort durch einen einfachen Knopfdruck abgehört werden.

Als nächstes steht im Fokus, wie einfach sich ein Anrufbeantworter bedienen lässt. Sowohl die Aufzeichnung der eigenen Ansage als auch das Abhören von Nachrichten sollten möglichst einfach ablaufen, damit auch alle Nutzer das Gerät ohne Schwierigkeiten bedienen können. Das ist besonders dann wichtig, wenn beispielsweise eine Firma verschiedene Ansagen für verschiedene Abteilungen einprogrammieren möchte, um Anrufer über Urlaubszeiten oder Ähnliches zu informieren. Darum sollten interessierte Kunden die Anrufbeantworter erst testen, was unter anderem in einem der über 150 SATURN-Märkte in ganz Deutschland möglich ist. Bei Fragen stehen ihnen geschulte Service-Mitarbeiter zur Verfügung.

Fernzugriff

Viele Anrufbeantworter können nur über ein mit ihnen verbundenes Telefon oder über die eigenen Menütasten abgehört werden. Das ist für manche Kunden aber unpraktisch, wenn sie aus beruflichen Gründen viel unterwegs sind und ihre Mailbox nicht vor Ort abfragen können. Darum gibt es Geräte, die den Fernzugriff erlauben. Das funktioniert, indem der Nutzer seine Telefonnummer anruft und bei Beginn der Anruferansage eine bestimmte Tastenkombination eingibt. Der Anrufbeantworter erkennt dadurch, dass nicht eine Nachricht hinterlassen werden soll, sondern ein Fernzugriff stattfindet. Er spielt dann die aufgezeichneten Nachrichten ab. Auch das Löschen der Nachrichten ist durch die Eingabe der entsprechenden Kombinationen möglich.

Eine moderne Alternative sind professionelle Anrufbeantworter mit einer Internet-Anbindung. Sie lassen sich von jedem beliebigen Ort ansteuern, an dem eine Verbindung mit dem Internet besteht. Die Nutzer haben die Möglichkeit, auf einer entsprechenden Menüseite Aufzeichnungen anzuhören, zu löschen oder sie nach Bedarf zu verwalten. Zudem ist das Umschalten zwischen verschiedenen Ansagen möglich, um beispielsweise von der normalen Bandansage auf eine Urlaubsansage zu wechseln und umgekehrt. Wenn Interessierte eine Mailbox online bestellen möchten, können sie direkt im Vorfeld schauen, ob das gewünschte Modell den Fernzugriff ermöglicht. Sollte das gekaufte Gerät nicht den Erwartungen entsprechen, kann es ohne Schwierigkeiten in einem SATURN-Markt in der Nähe wieder umgetauscht werden.