Kaffeemaschinen-Reparatur & Wartung

Du genießt täglich die duftenden Freuden, die deine Kaffeemaschine dir bereitet, doch plötzlich streikt sie? Ob es um eine notwendige Reparatur oder die regelmäßige Wartung geht, bei MediaMarkt bist du genau richtig. Unser Service-Bereich ist die Anlaufstelle für alle Kaffee-Liebhaber, deren Maschine eine professionelle Hand benötigt.

So funktioniert die Kaffeemaschinen Reparatur & Wartung

Gib deinen Kaffeevollautomaten bei deinem SATURN Service Point ab. Wir kümmern uns um den Versand zu unseren hochqualifizierten Technikern im Kompetenzzentrum.

  1. Kaffeemaschine im Markt abgeben

    SATURN-Markt finden
  2. Durchführung im Kompetenzzentrum

    Reparaturstaus abfragen
  3. Nach 14 Werktagen¹ wieder abholen

Welche Kaffeemaschinen Reparaturen & Wartungsarbeiten sind möglich?

Kaffeemaschinen Reparatur / Reparatur Möglichkeiten / Entkalkung und Reinigung

Entkalkung und Reinigung

Kalkablagerungen und Verschmutzungen können die Leistung deiner Kaffeemaschine lähmen. Wir führen eine gründliche Entkalkung und Reinigung durch, um die Lebensdauer deiner Maschine zu verlängern und die Kaffeequalität zu verbessern.

Eine Kaffeemaschine lässt dampfenden Kaffee in eine Tasse vor schwarzem Hintergrund

Austausch von Verschleißteilen

Wir tauschen defekte Dichtungen, Schläuche und weitere Verschleißteile fachgerecht aus, damit deine Maschine wieder einwandfrei funktioniert.

Eine Person stellt eine Tasse unter einen Kaffeevollautomaten und bedient diesen.

Behebung von Funktionsstörungen

Unsere vertrauten Experten identifizieren und beheben Funktionsstörungen, sei es bei der Elektronik, der Pumpe oder den Heizelementen. So kannst du bald wieder deinen Lieblingskaffee genießen.

Kaffee läuft aus einem Kaffeevollautomaten in eine Tasse.

Software-Updates

Moderne Kaffeevollautomaten benötigen regelmäßige Software-Updates, um optimal zu funktionieren. Wir aktualisieren die Software deiner Maschine, damit alles reibungslos läuft.

Online-Formular für Reparaturanfragen

Reparaturanfragen für Garantie-, Gewährleistungs- und Versicherungsfälle kannst du ganz bequem von zu Hause über unser Online-Formular auslösen. Melde dein defektes Gerät einfach online und wir kümmern uns um die weitere Abwicklung.

Zum Annahmeformular

Service-Angebote für deine Kaffeemaschine

EigenschaftsnameReparaturWartung
Festpreis

229 €²

99 €²

Dauer

innerhalb von 14 Werktagen¹ (inkl. Hin- und Rückversand)

innerhalb von 10 Werktagen¹ (inkl. Hin- und Rückversand)

Verfügbarkeit

Abgabe in jedem MediaMarkt

Abgabe in jedem MediaMarkt

Geräte

auch für Geräte, die nicht bei MediaMarkt gekauft wurden

auch für Geräte, die nicht bei MediaMarkt gekauft wurden

Garantie

12 Monate

Ersatzteile

Original Ersatzteile

Original Ersatzteile

Was wird bei der Reparatur bzw. Wartung der Kaffeemaschine gemacht?

Reparatur

  • Fehler-Diagnose

  • Reparatur inkl. Original Ersatzteile

  • Prüfung und ggfs. Aktualisierung der Gerätesoftware

  • Entkalkung, falls erforderlich

  • Professionelle Teile-Reinigung (z.B. Kaffeesatzbehälter, ggfs. Brühgruppe) im Ultraschallbad

  • Endreinigung und Funktionsprüfung

Wartung

  • Wartung und Überprüfung, bei Bedarf Austausch von Verschleißteilen

  • Software-Update, soweit verfügbar

  • Technische Prüfung und Qualitäts-Check

  • Entkalkung

  • Teilereinigung im Ultraschallbad

  • Gerätereinigung Innen/Außen

Wie viel kostet die Reparatur einer Kaffeemaschine?

229 € Festpreis für folgende Hersteller: AEG, DeLonghi, Bosch, Jura, KRUPS, Miele, Philips, SAECO, Siemens.

Der Festpreis beschränkt sich auf ein Gerätealter bis 10 Jahre. Bei älteren Modellen behalten wir es uns vor, einen Kostenvoranschlag für die Reparatur zu erstellen.

Sollten unsere Techniker während der Wartung einen Defekt feststellen und du einer Reparatur zustimmen, bezahlst du nur unseren Festpreis für die Reparatur, die Kosten für die Wartung entfallen.

Häufige Fragen zur Kaffeemaschinen-Reparatur

Zusätzliche MediaMarkt-Services

    • Service

    Für Kaffevollautomaten

    Startklar Service Zuhause

    Unsere Experten helfen dir zuhause bei der Einrichtung & Erklärung
    • Service
    • BetterWay

    In Kooperation mit Foxway

    Ankaufservice

    BetterWay bei Saturn: Gebrauchtes Gerät abgeben, SATURN Gutschein Card erhalten, bei Kauf eines neuen Geräts einlösen und knappe Ressourcen schonen.
    • Service
    • Keine Selbstbeteiligung

    Kostenlose Reparatur

    PlusGarantie

    PlusGarantie gibt dir Sicherheit bei Material-& Produktionsfehlern nach Ablauf der Gewährleistung

    ¹Tatsächliche Reparaturdauer abhängig von der Verfügbarkeit der Original Ersatzteile.
    ²Angebot gültig für Standgeräte folgender Hersteller: AEG, DeLonghi, Bosch, Jura, KRUPS, Miele, Philips, SAECO, Siemens. Keine Gewerbemaschinen. Angebot nicht gültig für Schäden, die aufgrund mechanischer Einwirkung sowie Wasserschäden entstanden sind.

    Unsere Versandpartner

    Einfach bezahlen

    Laden Sie sich unsere App herunter

    AppleGoogleHuawei

    Alle Preise in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Verkauf nur an private Endkunden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Abbildungen ähnlich, alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig auf saturn.de, nur solange der Vorrat reicht. Liefergebiet: Deutschland. Für Markt-Angebote keine Mitnahmegarantie.

    Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken.

    Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

    ** Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von SATURN angebotene Produkte.

    *** Nur für MySaturn-Kunden: 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 10 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von SATURN angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10.-, Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 18,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 10 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von SATURN vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 3% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 10,- €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

    *** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von SATURN angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3-Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 18,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von SATURN vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 3% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Finanzierungspartner marktabhängig.

    **** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

    ᵂ Aktion gültig in Saturn Märkten in Deutschland zwischen dem 08.12.2025 bis 15.12.2025 und im Saturn Onlineshop unter www.saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) vom 08.12.2025, 9 Uhr bis 15.12.2025 08:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration.

    ⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in SATURN – Märkten in Deutschland und im SATURN-Onlineshop unter www.saturn.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

    ²Angebote gültig in SATURN Märkten in Deutschland vom 8.12. bis 20.12.2025 (auch an verkaufsoffenen Sonntagen, am 14.12., oder 21.12., bitte beachten Sie dazu die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes), und im SATURN-Onlineshop unter saturn.de vom 8.12., 9 Uhr bis 22.12.2025, 8:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgeschlossen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

    ⁴Bei Kauf eines mit „Sofort-Lieferung“ angebotenen Produkts im Saturn Onlineshop unter saturn.de (Käufe bei Drittanbietern und FSK 18-Produkte ausgenommen) und Inanspruchnahme dieser Lieferoption durch einen volljährigen Endkunden im Liefergebiet, erfolgt die Zustellung zur Zieladresse des Kunden innerhalb von 90 Minuten ab Aufgabe der Bestellung (max. Radius von 10 km Luftlinie). Die Verfügbarkeit der Lieferoption „Sofort-Lieferung“ ist auf ausgewählte Produkte im Saturn Online-Shop sowie zeitlich, und geografisch begrenzt. Konkrete Voraussetzungen: (1.) Bestellung während Öffnungszeiten des versendenden Marktes bis spätestens 90 Minuten vor Ladenschluss. (2.) Verpackte Ware wiegt bis zu 23 kg mit den Dimensionen 100cm x 60cm x 50cm. (3.) Zustelladresse liegt innerhalb des durch Uber abgedeckten Servicegebiets (4.) Legitimation des Kunden bei Zustellung. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Bei Beschädigung oder Verlust gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Es gelten die AGB des Lieferanten; Lieferung durch: Uber Eats Germany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.

    ⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem SATURN-Markt in Deutschland oder via www.saturn.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.saturn.de/appleservices.

    ⁶Aktion gültig für gekennzeichnete Angebote von MediaMarkt und SATURN und Drittanbietern unter mediamarkt.de oder saturn.de vom 01.12.2025, 9 Uhr, bis zum 15.12.2025, 8:59 Uhr, sowie für gekennzeichnete Angebote von MediaMarkt und SATURN in Märkten in Deutschland zwischen dem 01.12.2025 und 13.12.2025. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration.

    ⁷Für zwischen dem 28.10.25 und 16.12.25 gekaufte Ware (gilt nicht für Käufe bei Dritt-anbietern) gewähren wir ein freiwilliges, verlängertes Widerrufs- bzw. Umtauschrecht bis einschließlich 31.12.2025. Voraussetzung des verlängerten, freiwilligen Widerrufs- bzw. Umtauschrechts ist, dass die Ware vollständig und ohne durch Sie verursachte Beschädigung in der Originalverpackung bis zum 31.12.2025 zurückgeschickt (recht-zeitige Absendung genügt) oder zurückgegeben wird. Die Aktion gilt nicht für Rubbelkarten jeglicher Art. Bestehende gesetzliche Rechte (insbesondere Widerrufsrecht, Gewährleistungsansprüche) bleiben hiervon unberührt. Bei Umtausch/Kaufrückabwicklung von Produkten, die mit einer Zugabe angeboten worden sind, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

    ⁹Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts des Herstellers UGREEN, vom 04.12. 00:01 Uhr - 18.12 23:59 Uhr, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), vom 04.12. 00:01 Uhr - 18.12 23:59 Uhr, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen geräte- und modellabhängigen Rabatt in Höhe von 30 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Irrtümer vorbehalten.

    ¹⁰ Mitgliedschaft im mySaturn-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von SATURN angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

    ¹¹Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts des Herstellers Anker, vom 01.12 00:01 Uhr - 10.12. 23:59 Uhr, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), vom 01.12 00:01 Uhr - 10.12. 23:59 Uhr, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen geräte- und modellabhängigen Rabatt in Höhe von 30 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Irrtümer vorbehalten.

    ¹³ Herausgeber: DTB Deutsche Technikberatung GmbH, Hohe Straße 46-50, 50667 Köln

    ¹⁵ Gültig bei Kauf im SATURN-Onlineshop unter www.saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen). Verfügbarkeit der Express-Abholung markt- und produktabhängig. Expressabholung nur verfügbar für Waren, die im SATURN-Onlineshop für den vom Kunden ausgewählten Abhol-Markt als „Bereit zur Marktabholung“ angezeigt werden. Ware, für die eine Express-Abholung verfügbar ist, wird innerhalb von 30 Minuten nach dem Versand der Bestellbestätigung im ausgewählten Abholmarkt zur Abholung durch den Kunden bereitgestellt. Die letzte Bestellmöglichkeit für eine Abholung im ausgewählten Markt ist eine Stunde vor Ladenschluss des gewählten Abhol-Marktes. Zur Abholung benötigt der Kunde die Abholbestätigung des Marktes. Trotz sorgfältiger Planung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Waren zur Express-Abholung erst nach einer Zeitspanne größer als 30 Minuten im gewählten Abholmarkt bereitgestellt werden können.