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AGB Bestellung / Versand Allgemeine Geschäftsbedingungen – Stand 1.1.2021 §1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der BILDNER Verlag GmbH (nachfolgend: „BILDNER Verlag“) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, ergänzende oder widersprechende Bedingungen des Bestellers erkennt der BILDNER Verlag nicht als Vertragsbestandteil an, es sei denn, der BILDNER Verlag hätte ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. §2 Vertragsschluss Ihre Bestellung beim BILDNER Verlag erfolgt mit dem Anklicken des "Zahlungspflichtig bestellen"-Buttons (oder einem entsprechend anderen Button, der je nach Zahlungsart variieren kann) und stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wenn Sie eine Bestellung bei www.bildner-verlag.de (www.bildnerverlag.de) aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Details enthält (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand des bestellten Produktes zustande. Die Seite www.bildner-verlag.de (www.bildnerverlag.de) bietet an, Produkte auch über andere, externe Anbieter zu bestellen, die entsprechend auf den Bestellseiten verlinkt sind. Vertragspartner ist dann nicht der BILDNER Verlag, es gelten entsprechend die Bedingungen, die mit dem jeweiligen externen Anbieter vereinbart wurden. Der BILDNER Verlag bietet keine Produkte zum Kauf für Minderjährige an. Sämtliche Produkte des BILDNER Verlags können nur von voll geschäftsfähigen Personen im Sinne des BGB gekauft werden. §3 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit Der BILDNER Verlag behält sich vor, von einer Ausführung der Bestellung abzusehen, wenn die bestellte Ware nicht vorrätig ist und diese auch beim entsprechenden Zulieferer nicht in absehbarer Zeit verfügbar ist. In diesem Fall wird der BILDNER Verlag Sie unmittelbar informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten. Ausgenommen von dieser Vorgehensweise sind Artikel, die angekündigt aber noch nicht erschienen sind. §4 Preise Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preisangabe dient ausschließlich der unverbindlichen Information des Kunden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den CHF-Preisen um den empfohlenen Verkaufspreis handelt. §5 Versand und Versandkosten Endkunden Wir liefern unsere Produkte an Endkunden (Letztabnehmer) in Deutschland und Österreich ab 25- € Bestellwert versandkostenfrei. Deutschland: 2,90 € Österreich: 4,90 € Zone 1 EU: 11,90 € Weltweit: 19,90 € Wiederverkäufer Angeschlossene Buchhändler beliefern wir via KNV Bücherwagen oder booxpress zu den branchenüblichen Konditionen (Verlagsbeischluss). Für Lieferungen via Paketdienst berechnen wir aktuell folgende Versandkosten: Deutschland: 6,50 € Österreich: 9,50 € Zone 1 EU: 11,90 € Weltweit: 19,90 € Deutschland / Österreich: ab 100.- € versandkostenfreie Lieferung §6 Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsbedingungen Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen Vorkasse, Lastschrift, Rechnung (für Wiederverkäufer, Firma, Behörde), PayPal und Amazon Payments. Außerdem können Sie über PayPal auch ohne Anmeldung mit Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Falls nicht anders vereinbart sind Rechnungen innerhalb 7 Tagen zur Zahlung fällig. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen sind wir berechtigt, Bearbeitungsgebühren zu erheben. 1. Zahlung gegen Rechnung Sie können bei uns Produkte gegen Rechnung bestellen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig und ist ohne Abzug zahlbar. Nach Ablauf der Zahlungsfrist tritt automatisch Zahlungsverzug ein. Dazu bedarf es keiner weiteren Mahnung. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der BILDNER Verlag berechtigt, Verzugszinsen im Rahmen der gesetzlichen Regelung (§ 288 BGB) zu erheben. 2. Zahlung mit Zahlungsdienstleistern Sie können unsere Produkte auch mit Ihrer Kreditkarte, PayPal oder Amazon Pay bezahlen. Die bezahlten Beträge sind sofort fällig. Bitte beachten Sie dazu die Datenschutzerklärung des BILDNER Verlag und die Bestimmungen des Zahlungsdienstleisters. §7 Lieferzeiten Die bestellte Ware wird in der Regel bei Verfügbarkeit am nächsten Werktag (Mo-Fr.) nach Eingang der Bestellung an unseren Versanddienstleister DHL übergeben. §8 Eigentumsvorbehalt Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Produkten bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung vor. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich beim Weiterverkauf auf den vereinnahmten Kauferlös. §9 Gesetzliche Widerrufsbelehrung (Stand: 01.01.2021) Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen z.B.: in Textform oder telefonisch (z.B. Brief, Fax, E-Mail, Telefon) widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: BILDNER Verlag GmbH, Bahnhofstraße 8, D-94032 Passau, Telefon: +49 (0) 851 6700, Fax: +49 (0) 851 6624, [email protected] Der Gesetzgeber gibt vor, dass wir ein Muster für einen Widerruf zur Verfügung stellen müssen, dieses ist jedoch nicht zwingend zu verwenden. --- Muster für Widerrufsformular An die BILDNER Verlag GmbH Bahnhofstraße 8 94032 Passau E-Mail [email protected] / Fax +49 851 6624 – Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): – Bestellt am / erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum ______________________ (*) Unzutreffendes streichen. --- Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen spätestens nach 14 Tagen zurück zu gewähren (§ 357 Abs. 1 BGB). Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Die Erstattung des Kaufpreises kann leider nicht in allen Fällen unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels erfolgen. Wir behalten uns daher vor, die Erstattung auch unter Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu tätigen. Entgelte wegen der Rückzahlung berechnen wir nicht. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzubehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben (Zurückbehaltungsrecht). Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr in einer geeigneten Verpackung zurückzuschicken. Die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden, sofern der Wert nicht 40 Euro übersteigt. Rücksendungen und Warenlieferungen senden Sie bitte ausschließlich an: Logistikcenter BILDNER Verlag GmbH Thann 13 D-94036 Passau Bei Bestellungen digitaler Güter wie E-Books, Videokurse, Software etc. verzichten Sie ausdrücklich durch Anwählen des entsprechenden Feldes im Bestellprozess auf das gesetzliche Widerrufsrecht, da bereits erschienene Artikel sofort nach Kauf und Bezahlung zur Nutzung zur Verfügung stehen. Bei Bundle-Produkten ( z.B. Buch + digitales Produkt wie z.B. E-Book) erlischt mit der Bereitstellung des digitalen Produkts auch das Widerrufssrecht für das gesamte Bundle-Produkt, also auch für das Buch. Ende der Widerrufsbelehrung. §10 Reklamationen Beanstandungen und Reklamationen nehmen wir unter unserer angegebenen Kontaktadresse entgegen. Ist ein Buch nicht mehr lieferbar, wird der Verkaufspreis zurückerstattet. Produkte, die einen Mangel aufweisen, können innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Frist vorbehaltlich der Lieferbarkeit gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht werden. Der Besteller ist dabei verpflichtet, das mangelhafte Produkt unverzüglich nach Kenntnis des Mangels auf unsere Kosten zurückzusenden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an BILDNER Verlag GmbH, Bahnhofstraße 8, D-94032 Passau, Telefon: +49 (0) 851 6700, Fax: +49 (0) 851 6624. §11 Haftung Der BILDNER Verlag haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der BILDNER Verlag für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. Der BILDNER Verlag haftet jedoch nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden, nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. §12 Elektronische Güter Alle durch uns bereitgestellten digitalen Güter wie E-Books, Videokurse, Software etc. sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten mit dem Erwerb ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den nicht kommerziellen Gebrauch. Es werden Ihnen keine Verwertungsrechte eingeräumt. Sie dürfen die erworbenen digitalen Güter – weder digital noch in gedruckter Form, vollständig oder auszugsweise – nicht verbreiten, öffentlich zugänglich machen oder in anderer Form an Dritte weitergeben. Das Recht zur Vervielfältigung ist ausschließlich auf den eigenen Gebrauch beschränkt. §13 Datenschutz Der BILDNER Verlag verpflichtet sich, Daten von Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Ausführung des Auftrags erforderlich. Beachten Sie für weitere Informationen auch unsere Datenschutzerklärung. §14 Online-Streitbeilegung Um Unternehmen und Verbrauchern eine zusätzliche Möglichkeit zu geben, Streitigkeiten im Onlinehandel außergerichtlich zu klären und beizulegen, hat die EU-Kommission eine von ihr betriebene Internetseite eingerichtet. Wir sind als Onlinehändler verpflichtet, Sie auf diese „OS-Plattform“ (OS steht für „Online-Streitbeilegung“) genannte Internetseite hinzuweisen. Sie erreichen sie über diesen Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ $15 Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Passau. §16 Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. §17 Kontaktadresse BILDNER Verlag GmbH, Verwaltung, Bahnhofstraße 8, D-94032 Passau Telefon: +49 (0) 851 6700, Fax: +49 (0) 851 6624 Faxnummer für fristgebundene juristische Korrespondenz: Ausschließlich Fax: +49 (0) 851 6624