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Technikhilfe für Zuhause

powered by Deutsche Technikberatung

Kann man Zeit und Ahnung kaufen? Klar das geht!

Moderne Technik begeistert uns mit ihren vielfältigen Möglichkeiten. Aber wer kein ausgesprochener Nerd ist, kann in Kommunikation, Entertainment oder Produktivität oft nicht alles ausschöpfen, was die leistungsstarke Technik bietet.

Sie haben keine Freude, sich in komplexe Technik reinzufuxen? Sie haben keine Zeit, langatmige Bedienungsanleitungen zu studieren? Sie haben einfach keine Ahnung, was Ihre neue Technik angeht?

Entspannen Sie sich - wir helfen Ihnen mit unserem [email protected] Service und jeder Menge Zeit, Ahnung und Freude am Einrichten und Erklären weiter.

Sie möchten einen Beratungstermin?

Wir haben gerne für Sie Zeit.


Ein Anruf genügt und Ahnung kommt ins Haus!
Tel.: 0221 – 22243930
Mo - Sa, 08:00 -21:00 Uhr

Unsere Technikberater schließen an, richten ein, erklären und beraten.

Zum Wunschtermin und unter Einhaltung der verschärften Hygieneregeln.

Buchen Sie den Service telefonisch unter 0221 222 43 930 oder kaufen Sie online unter saturn.de den Service gemeinsam mit dem Produkt.

So einfach funktioniert's

Wir haben Ahnung, Freude und Zeit

01

Wunschtermin vereinbaren. Einfach gebührenfrei anrufen.

0221 – 22243930
02

Individuelle Einrichtung und persönliche Schulung vor Ort

03

Technik-Freude statt Technik-Frust. Holen Sie das Beste aus Ihren Geräten

Unsere Technikberater

Unsere Leistungen

So geht´s

Kundenstimmen

Unsere Technikberater

Wir haben Ahnung und Zeit

Unsere Leistungen

Alles klar mit [email protected]

Sie haben weder Zeit noch Freude, sich mit technischen Problemen zu beschäftigen, geschweige denn Ahnung von den vielen Möglichkeiten, die in Ihren Geräten stecken? Für alle diese Probleme und Wünsche gibt es eine einfache Lösung: UNS! Einfach beim Kauf [email protected] zum Festpreis am Wunschtermin dazu buchen.

Multiroom Audiosysteme

Keine Nerven für Anschließen, Verkabeln, System-Updates, Lautsprecher und Apps einrichten? Unsere Technikberater haben Freude daran, Ihnen alles näher zu bringen.
Bei Ihnen zuhause. Zum Festpreis ab 79 €.  

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Inbetriebnahme inkl. Verkabelung

  • App-Einrichtung auf einem Gerät (inkl. Verknüpfung vorhandener Streamingdienst)

  • Start wichtiger System-Updates

  • Einrichtung bis zu 2 Lautsprecher

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • Installation Heimkinosystem (für 2.1/5.1/7.1-Systeme)

  • Einrichtung Streaming-Konten (Anmeldung bei z. B. Spotify, Deezer)

  • Einmessung der Lautsprecher (setzt Kompatibilität bzw. mitgeliefertes Zubehör voraus)

  • Einrichtung weitere Lautsprecher (maximal 4 weitere)

  • Schulung App-Steuerung (z. B. Streamingdienste nutzen, Klang einstellen)

  • Einrichtung auf weiteren Endgeräten (z. B. auf Smartphone, Tablet, PC)

Smart TV

Keine Nerven für Anschließen, Konfigurieren, Kalibrieren, Sender sortieren und alle smarten Funktionen einrichten?
Unsere Technikberater haben Ahnung davon und Zeit für Sie. Bei Ihnen zuhause.
Zum Festpreis ab 79 €.

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Anschluss aller Peripherie-Geräte (setzt Kompatibilität voraus)

  • Verbindung mit dem Internet

  • Sendersuchlauf & -sortierung (15 Sender)

  • Erklärung Grundfunktionen

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • Bild- & Ton-Optimierung (abgestimmt auf Lichtverhältnisse und Geschmack)

  • Erweiterte Schulung(Nutzung Mediatheken, zeitversetztes Fernsehen etc.)

  • Schulung Zusatzgeräte (bspw. Set-Top-Boxen, Soundbars)

  • Einrichtung Aufnahmefunktion (setzt externe Festplatte voraus)

  • Einrichtung Streamingdienste/Apps (sofern vom Gerät unterstützt)

TV-Bildkalibrierung

Wir machen, Sie staunen – für nur 199 €!

Vereinbaren Sie schnell und einfach Ihren Wunschtermin und unsere geschulten Technikberater führen vor Ort bei Ihnen zuhause eine professionelle Bildkalibrierung an Ihrem Gerät durch. Genießen Sie Filme, Serien und Spiele genauso, wie sie von Ihren Schöpfern gedacht waren.

Leistungsumfang:

  • Kontrasteinstellung und Balance

  • Helligkeitseinstellung und Gamma

  • Farbsättigung und Farbbalance

  • Schärfekontrolle und Geometrie

Smartphone & Tablets

Keinen Bock auf Einrichten,  Updaten, Personalisieren, Daten übertragen und Apps installieren?
Unsere Technikberater haben Ahnung davon und Zeit für Sie.
Bei Ihnen zuhause. Zum Festpreis ab 79 €.

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Ersteinrichtung

  • Software-Updates (soweit verfügbar)

  • Einrichtung Benutzerkonto

  • Erklärung Grundfunktionen

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • Übertragung Kontakte (vom Altgerät über SIM oder Account)

  • Einrichtung Familienfreigabe (zum Teilen von Listen, Fotos, App-Einkäufen etc.)

  • Übertragung Fotos, Videos, Musik (sofern vom Gerät unterstützt)

  • Einrichtung Fitnesstracker (bzw. Smartwatches inkl. Benutzerkonto und App)

  • Einrichtung Datensicherung (über Cloud oder über den PC)

  • Erweiterte Schulung (z. B. Kinder- und Diebstahlschutz, App-Empfehlungen)

SmartHome

Keine Ahnung von Installieren, Anschließen, Vernetzen, Updaten und mit dem Handy steuern?
Unsere Technikberater haben Ahnung davon und Zeit für Sie.
Bei Ihnen zuhause. Zum Festpreis ab 79 €.

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Inbetriebnahme inkl. Verkabelung

  • Einrichtung Benutzerkonto

  • App-Installation auf einem Gerät

  • Erklärung Grundfunktionen

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • Installation Netzwerkkamera (bis zu 3 Geräte, ohne Montage!)

  • Individuelle Beratung (z. B. zu Erweiterungsmöglichkeiten)

  • Einrichtung smartes Zubehör (z. B. Philips Hue, Thermostate, smarte Steckdosen)

  • Überprüfung WLAN-Ausleuchtung (mit entsprechender Empfehlung zur Verbesserung)

  • Erweiterte Schulung (z. B. Sprachbefehle, Szenen-Programmierung)

  • Einrichtung auf weiteren Endgeräten (z. B. auf Smartphone, Tablet, PC)

Netzwerk, Router & Telefonie

Keine Zeit für Anschließen, Vernetzen und Updaten?
Unsere Technikberater haben Ahnung davon und Zeit für Sie.
Bei Ihnen zuhause. Zum Festpreis ab 79 €

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Inbetriebnahme inkl. Verkabelung

  • Einrichtung Internetzugang (setzt geschaltete Leitung und Zugangsdaten voraus)

  • Einrichtung Internettelefonie

  • Sicherheitscheck inkl. Updates

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • Netzwerkoptimierung (z. B. mit PowerLAN oder Repeatern)

  • Netzwerkspeicher und Cloud (Einrichtung NAS und Cloudspeicher)

  • Einrichtung bis zu 3 Telefoniegeräte (z. B. DECT-Telefon, Fax, AB)

  • Absicherung WLAN (z. B. Mac-Filterung, Kindersicherung, Gast-WLAN)

  • Verbindung internetfähiger Geräte (bis zu 3 Geräte, z. B. SmartTV, Tablet, Laptop)

  • Anbindung SmartHome-Komponenten (z. B. Hue Bridge, Thermostate, smarte Steckdosen)

PC & Notebooks

Keine Ahnung von Anschließen, Konfigurieren, Downloaden und Updaten?
Unsere Technikberater haben Ahnung davon und Zeit für Sie.
Bei Ihnen zuhause. Zum Festpreis ab 79 €.

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Inbetriebnahme inkl. Verkabelung

  • Installation Sicherheitssoftware (sofern vorhanden)

  • Einrichtung Benutzerkonto

  • Start wichtiger Updates

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • E-Mail-Einrichtung(bestehende E-Mail-Adresse oder neue E-Mail-Adresse)

  • Einrichtung vorhandener Drucker (inkl. Scan- und Scan-to-E-Mail-Funktion)

  • Einrichtung Datensicherung/Cloud (entsprechende Hardware bzw. Account vorausgesetzt)

  • Datenübertragung Altgerät (setzt eine externe Festplatte oder USB-Stick voraus)

  • Installation weitere Software (z. B. MS Office inkl. Download und Aktivierung)

  • Erweiterte Schulung (z. B. Basiswissen zu MS Office, Betriebssystem)

Multifunktionsdrucker & Scanner

Keine Zeit für Anschließen, Einrichten, Updaten, Wernetzen und problemlos drucken?
Unsere Technikberater haben Ahnung davon und Zeit für Sie.
Bei Ihnen zuhause. Zum Festpreis ab 79€.

Unsere STARTKLAR ZUHAUSE Festpreis-Pakete

  • STANDARD
    inkl. Basisleistungen¹ 79,00 Euro

  • KOMFORT
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 2 Zusatzoptionen² 99,00 Euro

  • PREMIUM
    inkl. Basisleistungen1 und bis zu 6 Zusatzoptionen² 159,00 Euro

¹Basisleistungen:

  • Inbetriebnahme inkl. Verkabelung

  • Einrichtung auf einem PC/Tablet

  • Verbindung mit dem Netzwerk

  • Durchführung Funktionstest

²Übersicht aller Zusatzoptionen:

  • Einrichtung Faxfunktion (Anschlusseinheit in der Nähe und Kabel vorausgesetzt)

  • Einrichtung Scanfunktionen (z. B. Scan-to-E-Mail, Scan-to-Folder)

  • Erweiterte Schulung (z. B. Scan- und Faxfunktion, Faxeinstellungen)

  • Softwareinstallation (Einrichtung der mitgelieferten Software)

  • Einrichtung Druckprofile (z. B. beidseitiger Druck, schwarz-weiß)

  • Einrichtung auf weiteren Endgeräten (z. B. auf Smartphone, Tablet, weiterer PC)

So einfach funktioniert's

Wir haben Ahnung, Freude und Zeit

01

Wunschtermin vereinbaren. Einfach gebührenfrei anrufen.

0221 – 22243930
02

Individuelle Einrichtung und persönliche Schulung vor Ort

03

Technik-Freude statt Technik-Frust. Holen Sie das Beste aus Ihren Geräten

Das sagen unsere Kunden

Unsere Services

Versandkostenfreie Lieferung

Wir liefern Ihnen Ihre Bestellung ab einem Warenkorbwert von 59 € kostenfrei direkt nach Hause (gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung* und FSK18 Artikel).

Günstig finanzieren

Erfüllen Sie sich jetzt Ihre Technik-Träume.

Abholen – Einbau - Reparatur

In vielen Regionen können Sie weiterhin unsere Produktvielfalt und Services genießen

Jetzt Vorteile sichern!

Sammeln Sie für jeden Einkauf Bits. Pro Euro erhalten Sie 10 Bits gutgeschrieben und können somit exklusive Vorteile sichern.

Die Leistungen der „Technikhilfe für Zuhause“ werden angeboten von:
DTB Deutsche Technikberatung GmbH
Kalscheurener Str. 2-2a, 50354 Hürth
Kontakt:[email protected]
(Die vollständige Anbieterinformation erhalten Sie unter:https://www.deutsche-technikberatung.de/impressum.aspx)

COVID 19 Info

Sehr geehrte Kunden,

gerade in diesen Corona-Zeiten hat das Zuhause einen neuen Stellenwert. Man will es sich in den eigenen vier Wänden gemütlich machen und moderne Technik im Home Office, zum Entertainment und zur Kommunikation problemlos nutzen. Deshalb bieten wir natürlich weiterhin unseren Service vor Ort für Sie an. Wir führen im Rahmen der Terminvereinbarung eine Risiko-Bewertung durch und halten die aktuellen Hygieneregeln entsprechend den Vorgaben des RKIs während des Termins strikt ein.