Impressum & Info zum Verkäufer
Bevollmächtigter Vertreter: One Retail Group EU Ltd No. 1, Ent. A, St. Racho Dimchev 1, Sofia, 1000, Bulgarien WEEE-Reg.-Nr.: DE52777198 USt-IdNr.: BG207755772 Registernummer: 207755772 Beschwerdestelle des Unternehmens: Bitte richten Sie Ihre Beschwerden per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected]. Zur Plattform der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE, gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Telefonnummer: +44 7360 279464
E-mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschließende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
- Elektroaltgeräte (WEEE) können zum Recycling und zur Entsorgung an die One Retail Group geschickt werden, wenn Sie ein neues Produkt von der One Retail Group kaufen, und zwar auf vergleichbarer Basis. Wenn Sie beispielsweise eine Ölheizung bei uns kaufen, nehmen wir Ihre alte Ölheizung zum Recycling und zur Entsorgung zurück. Sie haben ab dem Kaufdatum Ihres neuen Produkts 28 Tage Zeit, um Ihr altes Elektroschrottprodukt zurückzugeben. Die One Retail Group ist nicht verpflichtet, Produkte zurückzunehmen, die dem von One Retail Group gekauften neuen Produkt nicht gleichwertig oder ähnlich sind. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder weitere Informationen und um eine Abholung zu arrangieren. Der Verbraucher, der elektronische Produkte (WEEE) bis zur Entsorgung verwendet, ist dafür verantwortlich, alte Batterien und Lampen zu trennen, bevor sie einem dafür vorgesehenen Entsorgungs- und Recyclingdienst übergeben werden. Altbatterien können auch in Sammelbehältern entsorgt werden, die in den meisten örtlichen Supermärkten und Wertstoffhöfen für Hausmüll zu finden sind. Bitte lesen Sie die mit Ihrem Produkt gelieferte Bedienungsanleitung, um zu erfahren, wie Sie die Batterie vor dem Recycling sicher aus dem Produkt entfernen. Wenden Sie sich an Ihre Gemeindeverwaltung, Ihren Entsorgungsdienst für Haushaltsabfälle oder das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, um Informationen zu Sammelsystemen in Ihrer Nähe zu erhalten. Sie können auch Recycle Now oder Recycle More besuchen, um Recyclinganlagen in der Nähe zu finden Du.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Mit dem Kauf eines Produkts von One Retail Group EU akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen: Bestellungen & Zahlung: Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor der Versand erfolgt. Lieferung: Wir bemühen uns um einen schnellen Versand. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Umständen variieren. Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung. Widerrufsrecht & Rücksendungen: Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Darüber hinaus gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen für unbenutzte Artikel in Originalverpackung. Rücksendekosten können anfallen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. Gewährleistung & Garantie: Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren für Produktmängel. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Garantie von 2 Jahren, die Herstellungsfehler abdeckt. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Abnutzung oder äußere Einwirkungen sind ausgeschlossen. Haftung: One Retail Group haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bleibt unberührt. Anwendbares Recht & Gerichtsstand: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Kunden, sofern es sich um einen Verbraucher handelt.
- Datenschutzhinweis Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zweck der Datenverarbeitung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung von Bestellungen, Organisation der Lieferung, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Datenweitergabe: Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter). Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Datenübermittlung in Drittländer: Da unser Unternehmen im Vereinigten Königreich ansässig ist, kann eine Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb der EU erfolgen. Wir gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 und 46 DSGVO durch geeignete Schutzmaßnahmen.