Impressum & Info zum Verkäufer
Unsere Firmendaten lauten: Vibox LTD, Avenue Kersbeek 308, Uccle, 1180, Brüssel-Hauptstadt, Belgien. Für weitere Informationen zu unserem rechtlichen Hinweis und zur alternativen Streitbeilegung gemäß EU-Recht kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected] oder telefonisch unter 0161 425 8841. Wir stellen Ihnen gerne die erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Telefonnummer: 01614258841
E-mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschließende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
- Information zur Entsorgung von Altgeräten (WEEE – 1:1 Rücknahmepflicht) Beim Kauf eines neuen Elektro- oder Elektronikgerätes bei uns haben Sie das Recht, ein gleichartiges Altgerät kostenlos zurückzugeben (1:1-Rücknahme). 1. Abholung bei Lieferung: - Wenn Sie wünschen, dass wir Ihr Altgerät gleichzeitig mit der Lieferung des Neugeräts abholen, müssen Sie uns vor dem Versand Ihrer Bestellung kontaktieren, damit wir die Abholung einplanen können. 2. Rückgabe per Versand: - Falls Sie uns vor dem Versand nicht informieren, erhalten Sie nach der Lieferung von uns kostenlose Rücksendeanweisungen, mit denen Sie Ihr Altgerät dennoch zurückschicken können. Dieser Service erfolgt gemäß dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG).
- Vibox Allgemeine Verkaufsbedingungen 1. Einleitung 1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Verkäufe von Produkten („Produkte“) durch Vibox Ltd („Vibox“, „wir“, „uns“, „unser“) über Drittanbieter-E-Commerce-Marktplätze („Marktplatz“). Durch das Aufgeben einer Bestellung für eines unserer Produkte auf einem Marktplatz stimmen Sie („Kunde“, „Sie“, „Ihr“) diesen Bedingungen zu. 1.2 Diese Bedingungen entsprechen den einschlägigen EU-Verbraucherschutzgesetzen und -verordnungen. 2. Auftragsannahme 2.1 Alle von Ihnen auf einem Marktplatz aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Annahme durch Vibox. Vibox wird die Auftragsannahmerichtlinien in Übereinstimmung mit dem Marktplatz befolgen. 2.2 Mit dem Versand Ihrer Bestellung wird ein Vertrag zwischen Ihnen und Vibox geschlossen, der durch diese Bedingungen geregelt ist. 3. Preise und Zahlung 3.1 Die Preise unserer Produkte werden auf dem Marktplatz angezeigt. Vibox kann keine anderen Preise als die zum Zeitpunkt der Bestellung durch Sie angezeigten garantieren, es sei denn, dies ist nach örtlichen Gesetzen erforderlich. 3.2 Wir akzeptieren die auf dem Marktplatz angegebenen Zahlungsmethoden. 4. Lieferung 4.1 Wir liefern die Produkte an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir werden eine Adresse nach der Bestellung nicht ändern, es sei denn, der Marktplatz genehmigt eine solche Änderung. 4.2 Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Produkte innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, haften jedoch nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. 4.3 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht bei Annahme der Lieferung auf Sie über. 5. Widerrufsrecht 5.1 Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. 5.2 Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die physische Besitznahme der Produkte erlangt. 5.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung über das Kommunikationssystem des Marktplatzes oder per E-Mail informieren. 5.4 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens 7 Tage nach Erhalt des Artikels zurück. 6. Rückgabe und Erstattung 6.1 Sie müssen die Produkte in ihrem Originalzustand, einschließlich aller Verpackungen, Dokumentationen und Zubehörteile, an uns zurücksenden. 6.2 Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich, es sei denn, wir sind nach örtlichem Recht verpflichtet, die Kurierkosten zu tragen. 6.3 Wir werden die zurückgesandten Produkte prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte bearbeiten. 6.4 Wir werden einen angemessenen Betrag von einer Rückerstattung abziehen, sollte das Produkt in einem inakzeptablen Zustand empfangen werden, wobei Sie vernünftigerweise erwartet werden können, den schlechten Zustand zu verhindern. Dies gilt für fehlende Artikel oder Zubehörteile, Schäden, Sauberkeit oder Produkte, die wesentlich von der ursprünglichen Bestellung abweichen. 7. Garantie und Haftung 7.1 Unsere Produkte sind durch eine 24-monatige Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler ab Lieferdatum abgedeckt. 7.2 Wenn ein Produkt während der Garantiezeit als defekt befunden wird, werden wir es kostenlos reparieren oder ersetzen. 7.3 Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unbefugte Änderungen, Software-Probleme oder äußere Einflüsse verursacht werden. 7.4 Unsere Haftung für Ansprüche im Zusammenhang mit den Produkten ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für die Produkte bezahlt haben. 8. Datenschutz und Datenverarbeitung 8.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden EU-Datenschutzgesetzen verarbeiten. 8.2 Durch das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie des Marktplatzes zu. 9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 9.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem Sie wohnen, und sind entsprechend auszulegen. 9.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Landes, in dem Sie wohnen. 10. Änderungen 10.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dem Marktplatz veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen aufgegeben werden. 11. Kontaktinformationen 11.1 Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kommunikationssystem des Marktplatzes oder per E-Mail an [email protected].
- Datenschutzerklärung nach DSGVO 1. Einleitung 1.1 Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vibox BE („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern, die bei uns auf dem Kaufland-Marktplatz einkaufen („Sie“, „Ihr“), erfasst, verwendet und schützt. 1.2 Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten. 2. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten 2.1 Die von uns erfassten personenbezogenen Daten umfassen: - Name, Telefonnummer und Lieferadresse. - Bestellhistorie und Produktpräferenzen. 2.2 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: - Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen. - Über das Kaufland-Portal mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen zu kommunizieren. - Kundensupport zu bieten. 3. Datenweitergabe 3.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist. 3.2 Daten können weitergegeben werden an: - Lieferdienstleister, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen Sie erreichen. - Behörden und andere staatliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben. 4. Datenspeicherung und Sicherheit 4.1 Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. 4.2 Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen. 5. Ihre Rechte 5.1 Sie haben das Recht: - Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. - Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. - Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. - Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern zutreffend. 5.2 Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kaufland-Portal. 5.3 Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. 6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung 6.1 Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dem Kaufland-Marktplatz veröffentlicht. 6.2 Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen. Kontakt Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte über das Kaufland-Portal.