Nordic Prostore

Datenschutzerklärung In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie wir Ihre Daten verwenden, und Sie erhalten Informationen über die von uns erfassten personenbezogenen Daten, wie wir sie sicher aufbewahren, wie wir sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt, und über Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Diese Richtlinie gilt für Sie, wenn Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen oder nutzen, wenn Sie unsere Läden besuchen oder online einkaufen oder Ihr mobiles Gerät verwenden, und bietet Ihnen Informationen über: Wer wir sind: Nordic Prostore // IP-Agency Finland Oy (0993163-7) ist ein in Finnland eingetragenes Unternehmen (in dieser Richtlinie als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Wir wissen, dass der Datenschutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten äußerst wichtig sind, und wir verpflichten uns, das Vertrauen der Besucher unserer Websites und unserer Kunden zu erhalten, indem wir Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahren und Ihre Datenschutzrechte respektieren. Wir werden Ihre Daten stets fair und rechtmäßig behandeln und verpflichten uns, die von uns gesammelten Daten und deren Verwendung transparent darzustellen. Wir vermieten keine Informationen über Sie an andere Organisationen und Unternehmen und tauschen sie auch nicht mit ihnen aus. Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln: Ihren Namen Ihr Alter oder Geburtsdatum Ihr Geschlecht Ihre Kontaktdaten (Post-, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adresse) Einzelheiten zu Ihren Einkäufen und Bestellungen Informationen über alle Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten Ihre Online-Browsing-Aktivitäten auf unseren Websites Ihre Konto-Login-Daten, einschließlich Benutzername(n) und Passwort(e) wenn Sie Produkte und Dienstleistungen kaufen oder bestellen, Ihre Bankkonto- oder Zahlungskartendaten Ihre Kommunikations- und Marketingpräferenzen Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Umfrageantworten Ihr Standort Ihre IP-Adresse Ihre Geräte-ID und andere Details wie Marke und Modell und die von Ihnen verwendeten Apps Ihre Korrespondenz und Kommunikation mit uns öffentlich verfügbare personenbezogene Daten, einschließlich solcher, die Sie über öffentliche Plattformen und soziale Medien geteilt haben. Die oben aufgeführten Datenarten sind nicht erschöpfend, und in einigen Fällen müssen wir möglicherweise zusätzliche Daten für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Bereitstellung bestimmter Produkte und Dienstleistungen erfassen. Einige der oben genannten personenbezogenen Daten können wir direkt von Ihnen erheben, z. B. wenn Sie ein Konto auf unseren Websites einrichten oder eine E-Mail an unser Kundendienstteam senden. Andere personenbezogene Daten werden indirekt erhoben, z. B. wenn Sie auf unseren Websites surfen oder einkaufen. Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten erheben, die Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an uns haben, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wie wir persönliche Daten verwenden: Die von uns gesammelten Informationen können verwendet werden, um: Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten Ihre Bestellungen zu bearbeiten Zahlungen von Ihnen entgegenzunehmen oder Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren Ihre Konten bei uns zu verwalten Belohnungs- oder Treueprogramme zu verwalten, an denen Sie teilnehmen Ihre Identität zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere Kunden echt sind Verbrechen oder Betrug aufzudecken und/oder zu verhindern, und damit zusammenhängende Zwecke unsere statistischen Analysen durchführen Marktforschung betreiben uns helfen, mehr über Sie als Kunden zu erfahren Ihr Einkaufserlebnis personalisieren unsere Websites auf Sie zuschneiden unsere Dienstleistungen, Geschäfte, Apps und Websites verbessern Sie über Produkte und Dienstleistungen informieren Online-Werbung bereitstellen Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen und der Lösung von Problemen helfen die Interaktionen mit dem Kundendienst mit Ihnen verwalten Wir werden Ihre persönlichen Daten nur mit Ihrer Zustimmung für Marketingzwecke verwenden. Wir können dies per Post, E-Mail, Textnachricht, online oder über soziale Medien, Push-Benachrichtigungen über Apps oder andere elektronische Mittel tun und werden versuchen, Sie nur über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die Sie interessieren oder die für Sie relevant sind. Sie können Ihre Marketingpräferenzen ändern und haben das Recht, den Erhalt von Werbenachrichten jederzeit abzulehnen, indem Sie: die Marketingpräferenzen in Ihrem Konto/Ihren Konten ändern auf den Link „Abbestellen“ in unseren E-Mails klicken sich mit uns in Verbindung setzen Wir werden Ihnen keine Marketingnachrichten senden, wenn Sie uns dies untersagen, aber wir müssen Ihnen weiterhin gelegentlich Nachrichten zu Dienstleistungen senden. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketing-Service zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Bestellungen), Textmarketingangebote und Transaktionstexte zu senden, einschließlich Anfragen für Bewertungen von uns. Unsere Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, welche Artikel Sie in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, auch wenn Sie die Bestellung abgebrochen haben. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann wir Ihnen Erinnerungsnachrichten per SMS schicken sollen. Mit wem wir persönliche Daten teilen: Wir arbeiten mit Partnern, Lieferanten, Dienstleistern und Agenturen zusammen und müssen unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten an diese weitergeben, um bestimmte Dienstleistungen zu erbringen. Wir werden dies jedoch nur tun, wenn sie unsere Standards für die Datenverarbeitung erfüllen und bestätigt haben, dass sie über angemessene Datenschutz- und Sicherheitskontrollen verfügen. Wir geben nur die Informationen an sie weiter, die für die Erbringung von Dienstleistungen für uns oder direkt für Sie erforderlich sind, und unsere Verträge mit ihnen verhindern, dass sie Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden. Dazu gehören: Lieferantenpartner - vertrauenswürdige Partner, die in unserem Auftrag Produkte und Dienstleistungen liefern Lieferpartner - damit Sie die von Ihnen bestellten Produkte erhalten Zahlungsanbieter - die Zahlungen entgegennehmen und verwalten Kreditauskunfteien - um sicherzustellen, dass Sie die Höhe der angebotenen Kredite verwalten können und um Betrug vorzubeugen Marketingunternehmen - die uns bei der Verwaltung unserer elektronischen Kommunikation mit Ihnen helfen IT-Unternehmen - die unsere Websites und Informationssysteme unterstützen Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben. Wir verkaufen oder vermieten unsere Kundendaten nicht an andere Organisationen zu Marketingzwecken Übertragungen von personenbezogenen Daten: Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben und sich außerhalb Finnlands befinden, werden wir Ihre persönlichen Daten nach Finnland übermitteln. Obwohl Ihre personenbezogenen Daten in finnischen Datenzentren gespeichert werden, ist es manchmal notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (oder des EWR) weitergeben, damit wir Ihnen Produkte liefern und Dienstleistungen erbringen können, oder dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken an unsere Konzernunternehmen, Lieferanten oder Dienstleister mit Sitz außerhalb des EWR weitergeben. Dies ist in der Regel der Fall, wenn entweder Sie, Ihre Lieferadresse oder unsere Dienstleister außerhalb des EWR ansässig sind. Sollte dies der Fall sein, unterliegen Ihre personenbezogenen Daten weiterhin einer oder mehreren angemessenen, gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit dem Datenschutzrecht erfolgt und alle personenbezogenen Daten sicher sind. In der Regel verwenden wir für solche Übermittlungen „Standard-Datenschutzklauseln“ oder stellen sicher, dass sich unsere Lieferanten einem unabhängigen Datenschutzprogramm (wie dem US-amerikanischen „Privacy Shield“-Programm) anschließen. Diese Methoden wurden von den Aufsichtsbehörden genehmigt, um sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Unsere Verwendung von Cookies Unsere Website verwendet wie jede andere auch Cookies, um Informationen zu sammeln. Dazu gehören Informationen über das Surf- und Kaufverhalten von Personen, die auf unsere Websites zugreifen. Dazu gehören Informationen über die besuchten Seiten, die gekauften Produkte und den Weg des Kunden durch unsere Websites. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wie wir persönliche Daten schützen: Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten sicher aufzubewahren und verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen: Verschlüsselung von Daten Sicherheitskontrollen zum Schutz unserer Informationssysteme vor Angriffen von außen Zugangskontrollen zu unseren Informationssystemen Logische Trennung unserer Systeme und Informationen Penetrationstests von Systemen Interne Richtlinien zur Informationssicherheit Schulungen zur Sicherheit von personenbezogenen Daten und Informationen für unsere Mitarbeiter Sicherheitsbewertungen aller unserer Dienstleister, die mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen können Wir werden Sie niemals nach Ihren Passwörtern fragen Wir raten Ihnen, niemals Ihre Kontonummer oder Ihr Passwort in eine E-Mail einzugeben oder einem Link in einer E-Mail zu folgen. Wir werden Sie niemals per E-Mail nach Ihren Passwörtern oder nach der Bestätigung Ihrer Kreditkarten- oder Zahlungsdaten fragen. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren: Sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Für die verschiedenen Arten von Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, die längste Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten beträgt jedoch normalerweise 3 Jahre. Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten Sie können uns bitten, Ihnen mitzuteilen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir sie verwenden. Wenn wir verpflichtet sind, Kopien dieser personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, werden wir dies kostenlos tun. Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können uns bitten, veraltete oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren und zu korrigieren. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können uns bitten, Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen, wenn Sie Ihre Zustimmung zurückgezogen haben, wenn diese Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, wenn wir sie unrechtmäßig verarbeiten oder unter bestimmten anderen Umständen. die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stoppen oder einzuschränken Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, oder wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (einschließlich Profiling) beruht, sofern dieses Ihre Rechte nicht aufhebt, Ihre Daten löschen zu lassen, wenn wir sie zu lange aufbewahren, oder ihre Verarbeitung einzuschränken, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestritten haben, der Löschung der Daten widersprochen haben, Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, damit Sie Rechtsansprüche begründen, ausüben oder verteidigen können, oder Sie haben der Verarbeitung widersprochen, während eine Entscheidung über überwiegende berechtigte Interessen anhängig ist. Einwilligung widerrufen Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, einschließlich des Rechts auf Ablehnung von Markierungsmitteilungen. Datenübertragbarkeit Wenn Sie uns Informationen in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, die wir automatisiert verarbeiten, können Sie diese in einem Standardformular erhalten oder uns auffordern, diese Daten zu verschieben oder an einen anderen Dienstleister zu übertragen. keine automatische Entscheidungsfindung Sie dürfen keiner Entscheidung unterworfen werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, es sei denn, dies ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit uns erforderlich, von den Aufsichtsbehörden genehmigt oder beruht auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an info(a)nordicprostore.com. Bevor wir Ihnen oder einer anderen Person in Ihrem Namen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, können wir Sie um einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen über Ihre Interaktionen mit uns bitten, damit wir Ihre personenbezogenen Daten lokalisieren können. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Ihre persönlichen Daten in einer Weise verwendet wurden oder werden, die Ihrer Meinung nach nicht den Datenschutzgesetzen entspricht. In der Regel ist dies in dem Land der Fall, in dem Sie leben oder in dem Ihre gesetzlichen Rechte verletzt wurden. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten: Wir sind verpflichtet, die Rechtsgrundlage für unsere „Verarbeitung“ personenbezogener Daten darzulegen Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, weil es notwendig ist: für unsere berechtigten Interessen (wie unten dargelegt) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen zur Ausübung unserer vertraglichen Rechte und Rechtsmittel zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen Normalerweise ist die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, dass sie für unsere berechtigten Interessen notwendig ist. Dies beinhaltet: den Verkauf und die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an unsere Kunden die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen unserer Kunden die Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen den Schutz unserer Kunden, Mitarbeiter und anderer Personen die Förderung, Vermarktung und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen die Versendung von Werbemitteilungen, die für die einzelnen Kunden relevant und auf sie zugeschnitten sind die Verwaltung von Prämien- oder Treueprogrammen das Verständnis des Verhaltens, der Aktivitäten, der Vorlieben und der Bedürfnisse unserer Kunden; die Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen die Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen; die Verhinderung, Untersuchung und Aufdeckung von Verbrechen, Betrug oder unsozialem Verhalten die Handhabung von Bearbeitung von Rechtsansprüchen oder behördlichen Durchsetzungsmaßnahmen gegen uns Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden, Kollegen, Aktionären und anderen Interessengruppen Wie Sie uns kontaktieren können: Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten (weitere Informationen finden Sie unter IHRE RECHTE) oder wenn Sie eine Frage oder eine Beschwerde über diese Richtlinie oder die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege: Per E-Mail: info(a)nordicprostore.com Per Post: Data Protection Officer, IP-Agency Finland Oy, Honkanummentie 13, 01380 Vantaa, Finnland Links zu anderen Websites: Wir können mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammenarbeiten, um Ihnen zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, und können Ihnen manchmal Links zu anderen Websites anbieten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. In diesen Fällen haften wir Ihnen gegenüber nicht für Probleme im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten, dem Inhalt der Website oder den Produkten und Dienstleistungen, die Ihnen auf diesen Websites angeboten oder bereitgestellt werden. Diese Websites sind nicht unser Eigentum und werden nicht von uns betrieben. Sie sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen auf jeder Website zu konsultieren, um zu erfahren, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden. Aktualisierungen der Richtlinie: Diese Richtlinie wurde zuletzt am 20.9.2019 aktualisiert.