SATURN.DE IST IM RANKING DES HANDELSBLATT GANZ VORNE MIT DABEI

Was sind die besten Online-Shops aus Kundensicht? Das wollte das Handelsblatt wissen und hat gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen ServiceValue die Endverbraucher befragt. Über 800.000 Kundenurteile zu mehr als 800 Online-Händlern aus 87 Branchen waren die Basis für das aktuelle Handelsblatt-Ranking. Im Vergleich von 10 Online-Shops der Branche „Elektro-Generalisten“ erhielt SATURN die Auszeichnung „Deutschlands beste Online-Händler“.

SATURN.DE IST IM RANKING DES HANDELSBLATT GANZ VORNE MIT DABEI

Was sind die besten Online-Shops aus Kundensicht? Das wollte das Handelsblatt wissen und hat gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen ServiceValue die Endverbraucher befragt. Über 800.000 Kundenurteile zu mehr als 800 Online-Händlern aus 87 Branchen waren die Basis für das aktuelle Handelsblatt-Ranking. Im Vergleich von 10 Online-Shops der Branche „Elektro-Generalisten“ erhielt SATURN die Auszeichnung „Deutschlands beste Online-Händler“.

SATURN IST BRANCHENSIEGER BEI „1. WAHL – BESTE MARKEN IM HANDEL“

Die WirtschaftsWoche ist das führende Wirtschaftsmagazin in Deutschland. In ihrer Studie „1. Wahl – Beste Marken im Handel“ hat sie die Kundenzufriedenheit der Endverbraucher in Bezug auf Preis und Qualität/Service untersucht. Dafür wurden vom 1. August 2015 bis 31. Juli 2016 über eine Million Social-Media-Quellen (Facebook, Twitter, Blogs, Foren) und zehntausende Online-Nachrichten (handelsblatt.com, sueddeutsche.de u. v. m.) ausgewertet. Bei den Elektronikfachmärkten wurden 13 Händlern für den Branchenvergleich berücksichtigt. Mit 90,7 von 100 möglichen Punkten und einem satten Vorsprung von knapp 15 Punkten vor dem Zweitplatzierten ging SATURN als klarer Branchensieger hervor.

SATURN IST BRANCHENSIEGER BEI „1. WAHL – BESTE MARKEN IM HANDEL“

Die WirtschaftsWoche ist das führende Wirtschaftsmagazin in Deutschland. In ihrer Studie „1. Wahl – Beste Marken im Handel“ hat sie die Kundenzufriedenheit der Endverbraucher in Bezug auf Preis und Qualität/Service untersucht. Dafür wurden vom 1. August 2015 bis 31. Juli 2016 über eine Million Social-Media-Quellen (Facebook, Twitter, Blogs, Foren) und zehntausende Online-Nachrichten (handelsblatt.com, sueddeutsche.de u. v. m.) ausgewertet. Bei den Elektronikfachmärkten wurden 13 Händlern für den Branchenvergleich berücksichtigt. Mit 90,7 von 100 möglichen Punkten und einem satten Vorsprung von knapp 15 Punkten vor dem Zweitplatzierten ging SATURN als klarer Branchensieger hervor.

VERBRAUCHER WÄHLEN SATURN.DE zum SIEGER IM BEREICH E-SHOPS (mit filialnetz)

Der Fernsehsender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) wollten es genau wissen: Was sind Deutschlands beste Online-Shops 2016?Dazu haben sie eine umfangreiche Verbraucherbefragung durchgeführt und rund 35.000 Kundenmeinungen ausgewertet.

Bei der Beurteilung wurden folgende Aspekte berücksichtigt:

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Angebot
  • Kundenservice
  • Internetauftritt
  • Versand und Rücksendung
  • Bestell- und Zahlungsbedingungen

Erfreuliches Ergebnis: Als Sieger im Bereich „Elektronik (mit Filialnetz)“ landete der SATURN Online-Shop ganz oben im Urteil der Verbraucher.

VERBRAUCHER WÄHLEN SATURN.DE zum SIEGER IM BEREICH E-SHOPS (mit filialnetz)

Der Fernsehsender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) wollten es genau wissen: Was sind Deutschlands beste Online-Shops 2016?Dazu haben sie eine umfangreiche Verbraucherbefragung durchgeführt und rund 35.000 Kundenmeinungen ausgewertet.

Bei der Beurteilung wurden folgende Aspekte berücksichtigt:

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Angebot
  • Kundenservice
  • Internetauftritt
  • Versand und Rücksendung
  • Bestell- und Zahlungsbedingungen

Erfreuliches Ergebnis: Als Sieger im Bereich „Elektronik (mit Filialnetz)“ landete der SATURN Online-Shop ganz oben im Urteil der Verbraucher.

SATURN.DE IST EINER DER TOP SHOPS 2017 DER COMPUTER BILD

Zusammen mit dem Statistik-Portal Statista hat Computer Bild auch 2017 über 8.000 deutschsprachige Online-Shops unter die Lupe genommen, um herauszufinden, wo man schnell, sicher und bequem einkaufen kann. 750 davon wurden ausgezeichnet. In der Rubrik „Büro, Technik, Medien“ ging das begehrte Siegel „Top Shop 2017“ erneut an den SATURN Online-Shop.

Er bestand den Top-Shop-Test mit Bravour und überzeugte mit großer Auswahl und einfacher Bedienbarkeit, maximaler Preistransparenz und Sicherheit im Bestellprozess sowie einem komfortablen Einkaufserlebnis.

SATURN.DE IST EINER DER TOP SHOPS 2017 DER COMPUTER BILD

Zusammen mit dem Statistik-Portal Statista hat Computer Bild auch 2017 über 8.000 deutschsprachige Online-Shops unter die Lupe genommen, um herauszufinden, wo man schnell, sicher und bequem einkaufen kann. 750 davon wurden ausgezeichnet. In der Rubrik „Büro, Technik, Medien“ ging das begehrte Siegel „Top Shop 2017“ erneut an den SATURN Online-Shop.

Er bestand den Top-Shop-Test mit Bravour und überzeugte mit großer Auswahl und einfacher Bedienbarkeit, maximaler Preistransparenz und Sicherheit im Bestellprozess sowie einem komfortablen Einkaufserlebnis.

DEUTSCHLAND TEST BESTÄTIGT SATURN.DE AUCH 2017 ALS TOP ONLINE-SHOP

Wie gut ein Online-Shop ist, können am besten die Kunden beurteilen. Darum war beim großen DEUTSCHLAND TEST 2017 wieder die Meinung der Verbraucher gefragt. Über 500.000 Mal wurden Noten von 1 (begeistert) bis 6 (nicht zufrieden) auf der Zufriedenheitsskala vergeben, um rund 1.200 Online-Shops aus 118 Branchen/Kategorien zu bewerten. Mit einer Durchschnittsnote von 2,58 hat es saturn.de wieder unter die „Top Online-Shops“ in der Rubrik „Elektro (Generalist mit Niederlassung)“ geschafft. Damit bescheinigt der DEUTSCHLAND TEST dem SATURN Online-Shop erneut höchste Kundenzufriedenheit.

DEUTSCHLAND TEST BESTÄTIGT SATURN.DE AUCH 2017 ALS TOP ONLINE-SHOP

Wie gut ein Online-Shop ist, können am besten die Kunden beurteilen. Darum war beim großen DEUTSCHLAND TEST 2017 wieder die Meinung der Verbraucher gefragt. Über 500.000 Mal wurden Noten von 1 (begeistert) bis 6 (nicht zufrieden) auf der Zufriedenheitsskala vergeben, um rund 1.200 Online-Shops aus 118 Branchen/Kategorien zu bewerten. Mit einer Durchschnittsnote von 2,58 hat es saturn.de wieder unter die „Top Online-Shops“ in der Rubrik „Elektro (Generalist mit Niederlassung)“ geschafft. Damit bescheinigt der DEUTSCHLAND TEST dem SATURN Online-Shop erneut höchste Kundenzufriedenheit.

Teilen
Klicken Sie hier, um den Weitersagen-Button zu aktivieren. Erst mit Aktivierung werden Daten an Dritte übertragen. Mehr dazu in den Datenschutzinformationen.