Die SATURN Plus Garantie ist ein Dienstleistungsprodukt Ihres Saturn, das den Garantiezeitraum für ein dort gekauftes Produkt auf bis zu 5 Jahre verlängert. Darüber hinaus ist es möglich, die vom Hersteller gewährte Garantie mit dem Saturn PlusSchutz zu erweitern.

Die SATURN Plus Garantie ist ein Dienstleistungsprodukt Ihres Saturn Marktes, der bei Abschluss als Garantie-Träger auftritt. Leistungen für Schäden, die außerhalb der Herstellergarantie auftreten, bieten wir in Kooperation mit unserem Partner Domestic & General an.

Die SATURN Plus Garantie verlängert die Garantiefrist des Herstellers auf einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren (je nach Produkt).

Für die Warengruppen Großelektro/TV/Einbau beinhaltet die SATURN Plus Garantie folgende Leistungen:
Für die Warengruppen Kleinelektro/Hifi/DVD/Foto/MP3-/MP4-Player/tragbare Radiogeräte/Videokamera/Sat beinhaltet die SATURN Plus Garantie folgende Leistungen:
Für die Warengruppen Neue Medien (PC, Notebook, Scanner, Drucker, Monitore, etc.)/Spielekonsolen/Telefone/Faxgeräte/mobile Navigationsgeräte beinhaltet die SATURN Plus Garantie folgende Leistungen:
Für Geräte aus dem Bereich Neue Medien (Laptop/Notebook, Netbook, Tablet-PC oder stationärer Computer) zusätzlich: kostenlose Hotline 0800 – 228 49 33 zur Analyse von Softwaredefekten

Für die Warengruppen Neue Medien (PC, Notebook, Scanner, Drucker, Monitore, etc.)/Spielekonsolen/Telefone/Faxgeräte/mobile Navigationsgeräte/Foto/MP3-/MP4-Player/tragbare Radiogeräte/Videokamera beinhaltet die SATURN Plus Garantie + Schutz folgende Leistungen:
Für Geräte aus dem Bereich Neue Medien (Laptop/Notebook, Netbook, Tablet-PC oder stationärer Computer) zusätzlich: kostenlose Hotline 0800 – 228 49 33 zur Analyse von Softwaredefekten

Für die Warengruppen GSM (Mobiltelefone) beinhaltet der Saturn PlusSchutz folgende Leistungen:

Die SATURN Plus Garantie ist deckungsgleich mit allen vom Hersteller gewährten Inhalten (Material- und Produktionsfehler). Mit dem Kauf einer SATURN Plus Garantie werden diese Leistungen für 4 bis 5 Jahre (je nach Warengruppe) übernommen sowie weitere kostenlose Leistungen angeboten.

Die SATURN Plus Garantie + Schutz deckt neben allen vom Hersteller gewährten Inhalten (Material- und Produktionsfehler) auch Schäden ab, die durch Sturz, Fall, Stoß, Feuchtigkeit, Sand oder Abnutzung und Verschleiß entstehen. Darüber hinaus besteht ein weltweiter Diebstahlschutz.

Der Saturn PlusSchutz für Ihr Mobiltelefon deckt Schäden ab, die durch Sturz, Fall, Stoß, Feuchtigkeit, Sand oder Abnutzung und Verschleiß entstehen. Darüber hinaus besteht ein weltweiter Diebstahlschutz.

Der Preis der SATURN Plus Garantie ist abhängig vom Verkaufspreis des Produktes, für das Sie die Garantieverlängerung bzw. -erweiterung abschließen wollen. So ist dieser Service schon ab 20,- EUR zu haben. Genaue Preise entnehmen Sie bitte den Preistabellen.

Sie können die SATURN Plus Garantie direkt zusammen mit dem Kauf der Ware in Ihrem Saturn Markt erwerben. Die SATURN Plus Garantie kann nur direkt am Kauftag des Produktes erworben werden.

Überhaupt nicht. Sie erhalten im Markt einen Verkaufsbeleg, der die Ware sowie die dazugehörige PlusGarantie beinhaltet. Diesen bezahlen Sie einfach an der Kasse - es ist keine Unterschrift notwendig.

Wenn Ihr Produkt keinen Heimservice hat:
Melden Sie sich bitte mit Ihrem defekten Produkt und der Vertragsnummer der PlusGarantie an der Service-Theke in einem deutschen Saturn Markt Ihrer Wahl.

Für Geräte aus dem Bereich Neue Medien (Laptop/Notebook, Netbook, Tablet-PC oder stationärer Computer) zusätzlich:
Die Experten von Domestic & General stehen Ihnen unter der kostenlosen Hotline 0800 – 228 49 33 zur Analyse von Softwaredefekten zur Verfügung.

Zwingende Voraussetzung zur Entschädigung ist das Stellen einer Anzeige bei der Polizei. Zusätzlich ist das Schadenmeldeformular auszufüllen.
Mit diesen Unterlagen wenden Sie sich direkt an unseren Kooperationspartner Domestic & General.