Wählen Sie einen Markt
Alle Märkte anzeigen
campaign-visual

Weihnachtsshopping leicht gemacht – durch unser verlängertes Umtauschrecht können Sie bequem und sicher für Ihre Liebsten einkaufen!

Gefällt nicht? Kein Problem!

Weihnachten kommt – Geschenke können Sie jetzt schon besorgen: Denn auf bei uns vom 3.11. bis zum 16.12. gekaufte Produkte gibt’s ein verlängertes Umtauschrecht*** bis zum 31.12.!

Ihre Rückgabe-Optionen:

Rückgabe in Ihrem Saturn Markt vor Ort.

Bringen Sie das Produkt in einen Saturn Markt Ihrer Wahl und wickeln Sie die Rückgabe einfach und bequem mit einem unserer Servicemitarbeiter vor Ort ab. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein Kaufnachweis in Form eines Lieferscheins oder einer Rechnung erforderlich ist.

Zum nächsten Saturn Markt

Per Post: Sendungen, die Sie per Paketdienstleister erhalten haben.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erhalten Sie ihren Retourenschein unter „Meine Käufe“. Haben Sie eine Gastbestellung getätigt, können Sie diesen Link nutzen, in dem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Retourenschein erstellen

Per Spedition: Großgeräte, die Sie per Speditionspartner erhalten haben.

Kann Ihre Rücksendung auf Grund von Größe und Gewicht nicht per Paket retourniert werden, organisiert unser Kundenservice gerne eine Abholung für Sie:

0221/ 22 243 123
Mo.−Sa.: 08:00−21:00 Uhr
So./Feiertag: 09:00−18:00 Uhr

Welche Fristen Sie bei einer Retoure oder einem Umtausch zu beachten haben und Informationen zum Rückgabezustand der Ware, entnehmen Sie bitte unseren AGB unter Widerrufsbelehrung.

  • Hygiene-App
    digitale Einlasskontrolle

    SICHERES EINKAUFSERLEBNIS

    Gemeinsam gesund bleiben

    Standard ist uns nicht gut genug. Digitale Konzepte und erweiterte Schutzmaßnahmen gegen Covid-19 garantieren umfassende Sicherheit in unseren Märkten.
    Hygiene-App
    digitale Einlasskontrolle

*** Für zwischen dem 3.11. und dem 16.12.2020 gekaufte Ware gewähren wir ein freiwilliges verlängertes Widerrufs- bzw. Umtauschrecht. Voraussetzung des verlängerten, freiwilligen Widerrufs- bzw. Umtauschrechts ist, dass die Ware vollständig und ohne durch Sie verursachte Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung bis zum 31.12.2020 zurückgeschickt (rechtzeitige Absendung genügt) oder zurückgegeben wird. Die Aktion gilt nicht für Rubbelkarten jeglicher Art. Bestehende gesetzliche Rechte (insbesondere Widerrufsrecht, Gewährleistungsansprüche) bleiben hiervon unberührt. Bei Umtausch / Kaufrückabwicklung von Produkten, die mit einer Zugabe angeboten worden sind, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

Markt in Ihrer Nähe

Jetzt Saturn in Ihrer Nähe finden und vor Ort ordentlich sparen.