ELFCAM DE

Als Vertreiber von Elektro- und Elektronikgeräten sind wir, die ELFCAM S.A.R.L., gesetzlich verpflichtet, bestimmte Altgeräte kostenlos zurückzunehmen. Unsere WEEE-Registrierungsnummer bei der Stiftung EAR lautet: WEEE-Reg.-Nr. DE 21475389.

Der von ELFCAM bereitgestellte Inhalt wurde nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. ELFCAM kann die Funktionsfähigkeit, Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität aller Informationen nicht garantieren. ELFCAM übernimmt die Haftung für sich und seine Erfüllungsgehilfen bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder branchenüblicher Geschäftspraktiken. In solchen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wir haften nicht für entgangene Gewinnchancen oder Schäden, die sich aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ergeben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit seitens unserer Erfüllungsgehilfen ist grundsätzlich ausgeschlossen, mit Ausnahme der Lieferverpflichtung. Die Haftung für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten von ELFCAM oder dessen Erfüllungsgehilfen sowie Verpflichtungen nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben davon unberührt. Vertragspartner und Vertragsschluss (Zustandekommen des Vertrages) Der Kaufvertrag kommt mit der ELFCAM SARL zustande. Mit der Abgabe einer Bestellung über den Mediaworld Marketplace geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung erfolgreich aufgegeben und von uns angenommen wird (was in der Regel unmittelbar durch die Marketplace-Plattform bestätigt wird). Muss Ihre Bestellung aufgrund unzureichender Lagerbestände oder aus anderen Gründen durch ein verbundenes Unternehmen von ELFCAM versandt werden, ändert sich der Vertragspartner auf unserer Seite automatisch zu dem entsprechenden ELFCAM-Partner, der zum tatsächlichen Versender und Rechnungssteller wird. Lieferbedingungen (Versand) ELFCAM bietet verschiedene Lieferoptionen an (z. B. Fedex, DHL, etc.). Transportschäden an der Ware müssen vom Kunden unverzüglich dem Verkäufer gemeldet werden. Falls es zu einer Verzögerung durch das Logistikunternehmen kommt, benachrichtigen Sie bitte so schnell wie möglich Ihren Kundenbetreuer. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen ohne zusätzliche Kosten für ELFCAM versandt werden. Muss der Kunde die Adresse oder die Liefermethode ändern, nachdem die Bestellung bearbeitet wurde, muss der Kunde die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten tragen. Eigentumsvorbehalt (Title Reserves) Jeder gelieferte Artikel bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ELFCAM. Bei Geschäftskunden behalten wir uns das Eigentum an der Ware vor, bis alle Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vollständig beglichen sind. Gewerbliche Schutzrechte und Vertraulichkeit Macht ein Dritter gegenüber dem Kunden Rechte wegen der Verletzung gewerblicher Schutzrechte oder Urheberrechte im Zusammenhang mit den gelieferten Produkten geltend, ist der Kunde verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen. Vertraulichkeit: Beide Parteien müssen alle Dokumente und Informationen, die sie während der Vertragserfüllung erhalten haben, vertraulich behandeln, sofern diese Informationen nicht allgemein bekannt sind. Diese Verpflichtungen bleiben auch nach Beendigung des Vertrages in Kraft. Widerrufsrecht (Right of Withdrawal) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ELFCAM SARL, Kontaktdaten siehe unten) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Artikel der Bestellung oder Artikel, die nach Ihrem individuellen Wunsch gefertigt wurden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. defekter oder falscher Artikel). Sie müssen die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Wir werden Ihnen alle Kosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Garantien und Gewährleistungsansprüche Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie bei der Produktinformation. Kundenservice: Für Fragen, Beschwerden und Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter der Rufnummer +33 (0) 668549177 oder +33 (0) 749955099 oder per E-Mail unter [email protected]. Konfliktlösung (Streitbeilegung) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.