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+49 800 7244918 [email protected]Telefonischer Kundenservice: Montag: 17:00-20:00 Uhr, Dienstag: 15:00-20:00 Uhr, Mittwoch: 09:00-12:30 Uhr, Donnerstag: 09:00-11:30 Uhr, Freitag: 13:00-17:00 Uhr. E-Mail-Support: Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr
Impressum & Info zum Verkäufer
Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) EVR SOLUTIONS SIA Zemitāna iela 9 LV-1012 Rīga Latvia Vertreten durch: Helvijs Smetana Kontakt: Telefon: +49 800 7244918 E-Mail: [email protected] Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: LV50203442131 Eintragung im Unternehmensregister: Registerbehörde: Register of Enterprises of the Republic of Latvia Registernummer: 50203442131 Eintragungsdatum: 21.11.2022 WEEE-Registrierungsnummer (Deutschland): DE 90171166 Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 18 Abs. 2 MStV: Helvijs Smetana Zemitāna iela 9 LV-1012 Rīga Latvia Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Hinweis gemäß § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz): Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschließende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
- Unternehmen: EVR SOLUTIONS SIA Adresse: Zemitāna iela 9 LV-1012 Rīga Latvia E-Mail: [email protected] Telefon: +49 800 7244918 Informationen gemäß dem deutschen Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Geräte, die mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind, müssen getrennt gesammelt und bei entsprechenden Sammelstellen zur Wiederverwertung abgegeben werden. Als Vertreiber im Sinne von § 17 des deutschen Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG), welches die EU-WEEE-Richtlinie umsetzt, sind wir verpflichtet, bestimmte Altgeräte kostenlos zurückzunehmen. Unsere offizielle WEEE-Registrierungsnummer lautet: WEEE-Reg.-Nr. DE 90171166 Ihr Recht zur Rückgabe von Altgeräten Beim Kauf eines neuen oder generalüberholten Elektro- oder Elektronikgeräts bei uns (z. B. Smartphones, Laptops, Tablets oder Fernseher) haben Sie das Recht, ein Altgerät der gleichen Geräteart kostenlos zurückzugeben (1:1-Rücknahme). Darüber hinaus können kleine Geräte, bei denen keine äußere Abmessung größer als 25 cm ist, auch ohne Neukauf kostenlos zurückgegeben werden (0:1-Rücknahme), sofern dies in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Diese Rücknahmepflicht gilt für Elektro- oder Elektronikgeräte, die wir für private Haushalte (B2C) in Verkehr bringen. Kostenlose Rückgabemöglichkeiten Sie können Ihr Altgerät auf eine der folgenden Arten zurückgeben: 1. Rücksendung mit unserem Versandlabel Kontaktieren Sie uns und fordern Sie ein kostenloses Rücksendeetikett an. Wir senden Ihnen ein Versandlabel zu, mit dem Sie Ihr Altgerät kostenlos zurücksenden können. 2. Abgabe bei öffentlichen Sammelstellen Sie können Ihr Altgerät auch kostenlos bei öffentlichen Sammelstellen in Deutschland abgeben. Eine Liste der offiziellen Sammelstellen finden Sie über den Sammelstellenfinder der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (stiftung ear). 3. Rückgabe beim Kauf eines Ersatzgeräts Wenn Sie ein Ersatzgerät der gleichen Geräteart bei uns kaufen, können Sie Ihr Altgerät kostenlos an uns zurückgeben. Wichtige Hinweise vor der Rückgabe Bitte stellen Sie vor der Rückgabe sicher, dass alle persönlichen Daten gelöscht wurden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Daten, die sich noch auf zurückgegebenen Geräten befinden. Soweit möglich, entfernen Sie bitte nicht fest verbaute Batterien und entsorgen Sie diese separat an entsprechenden Sammelstellen. Batterieentsorgung Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien an geeigneten Sammelstellen zurückzugeben. Sie können gebrauchte Batterien kostenlos bei öffentlichen Sammelstellen oder bei Händlern, die Batterien verkaufen, abgeben. Batterien mit Schadstoffen sind mit folgenden chemischen Symbolen gekennzeichnet: Pb (Blei) Cd (Cadmium) Hg (Quecksilber) Nutzung unseres Rücknahmeservices Wenn Sie ein Altgerät zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Folgendes an: Ihre Bestellnummer (falls vorhanden) oder den Produkttyp, den Sie gekauft haben. Wir unterstützen Sie beim Rückgabeprozess und stellen Ihnen die notwendigen Informationen oder ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Weitere Informationen Weitere Informationen zum deutschen WEEE-System und zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten finden Sie auf der offiziellen Website der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (stiftung ear). Durch die ordnungsgemäße Rückgabe von Altgeräten tragen Sie dazu bei, wertvolle Materialien zu recyceln und Umweltverschmutzung zu reduzieren.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Shop auf dem MediaMarkt Marketplace tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit: EVR SOLUTIONS SIA Zemitāna iela 9 LV-1012 Rīga Latvia E-Mail: [email protected] Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte auf dem MediaMarkt Marketplace stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen oder die Ware versenden. Preise Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt. Zahlung Die Zahlung erfolgt über das Zahlungssystem des MediaMarkt Marketplace unter Verwendung der auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Lieferung Die Lieferung erfolgt durch den Marketplace-Verkäufer. Der Versand kann über folgende Versanddienstleister erfolgen: DHL DPD FedEx UPS Die Lieferzeit hängt vom Versandziel sowie vom jeweiligen Versanddienstleister ab. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Zustand der refurbished Geräte Die angebotenen Produkte können gebrauchte oder generalüberholte Geräte sein. Refurbished Geräte wurden professionell geprüft, gereinigt und vollständig funktionsfähig gemacht. Die Geräte können leichte Gebrauchsspuren wie kleine Kratzer oder kosmetische Gebrauchsspuren aufweisen. Diese optischen Gebrauchsspuren beeinträchtigen nicht die Funktion des Geräts. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Haftung Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Online-Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Datenschutzerklärung Verantwortlicher EVR SOLUTIONS SIA Zemitāna iela 9 LV-1012 Rīga Latvia Erhebung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Kunden eine Bestellung über den MediaMarkt Marketplace aufgeben. Die übermittelten Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen: Name Rechnungsadresse Lieferadresse E-Mail-Adresse Telefonnummer Bestelldaten Zweck der Datenverarbeitung Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Abwicklung von Bestellungen Lieferung der bestellten Waren Kommunikation mit Kunden Bearbeitung von Rücksendungen Abwicklung von Gewährleistungsfällen Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen) Weitergabe von Daten Personenbezogene Daten können an Versanddienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über das Zahlungssystem des MediaMarkt Marketplace. Speicherdauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften können Daten bis zu 10 Jahre gespeichert werden. Rechte der betroffenen Personen Betroffene Personen haben folgende Rechte: Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten Recht auf Löschung der Daten Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Recht auf Datenübertragbarkeit Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Datensicherheit Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.