InWealth B.V.

Informationen zur Rückgabe und Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht über den unsortierten Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen einer getrennten Sammlung zugeführt werden. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das betreffende Gerät getrennt vom Hausmüll zu entsorgen ist. Besitzer von Altgeräten haben Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, vor der Abgabe vom Altgerät zu trennen und einer entsprechenden getrennten Entsorgung zuzuführen. Endnutzer sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten vor der Abgabe zu löschen. Elektro- und Elektronikaltgeräte können außerdem bei den hierfür vorgesehenen kommunalen Sammelstellen bzw. Wertstoffhöfen unentgeltlich abgegeben werden. Soweit für uns eine gesetzliche Rücknahmepflicht nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) besteht, nehmen wir Elektro- und Elektronikaltgeräte im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang unentgeltlich zurück. Bei Fragen zur Rückgabe eines Altgeräts oder zur Organisation einer Rücknahme kontaktieren Sie uns bitte vorab über die Kontaktfunktion des MediaMarkt Marketplace. Wir informieren Sie anschließend über die für Ihr Gerät verfügbare Rückgabemöglichkeit.

# Allgemeine Geschäftsbedingungen – MediaMarkt Marketplace Deutschland ## Artikel 1 – Identität des Verkäufers Verkäufer: InWealth B.V. Havenstraat 80N 1271 AG Huizen Niederlande Handelsregisternummer: 88261832 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864557255B01 E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected]) Telefon: +31 6 25 15 97 80 InWealth B.V. verkauft ihre Produkte als unabhängiger Verkäufer über den MediaMarkt Marketplace. ## Artikel 2 – Geltungsbereich 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen InWealth B.V. und Verbrauchern, die Produkte von InWealth B.V. über den MediaMarkt Marketplace Deutschland erwerben. 2. MediaMarkt stellt die Online-Plattform zur Verfügung, auf der unsere Produkte angeboten werden. Der Kaufvertrag über ein Marketplace-Produkt kommt zwischen dem Verbraucher und InWealth B.V. zustande. 3. Für die Nutzung der MediaMarkt-Plattform, des Kundenkontos sowie der von MediaMarkt angebotenen Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen von MediaMarkt gelten. 4. Soweit einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften stehen, gehen die gesetzlichen Vorschriften vor. 5. Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen dürfen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht einschränken. ## Artikel 3 – Angebot und Produktinformationen 1. Wir bemühen uns, unsere Produkte auf dem MediaMarkt Marketplace vollständig und zutreffend zu beschreiben. 2. Die Produktseiten enthalten die wesentlichen Eigenschaften und Spezifikationen des jeweiligen Produkts sowie den Verkaufspreis und gegebenenfalls zusätzliche Kosten. 3. Produktabbildungen dienen der möglichst realistischen Darstellung der angebotenen Produkte. Geringfügige Farbabweichungen, beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, können vorkommen. 4. Offensichtliche Schreib-, Eingabe-, Darstellungs- oder Preisfehler sind nicht verbindlich, sofern für den Verbraucher erkennbar ist, dass es sich um einen Fehler handelt. 5. Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. ## Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrages 1. Die Bestellung wird über den MediaMarkt Marketplace aufgegeben. 2. Der Kaufvertrag kommt entsprechend dem Bestell- und Bestätigungsprozess des MediaMarkt Marketplace zustande. 3. InWealth B.V. kann eine Bestellung stornieren, wenn die Ausführung objektiv oder rechtlich nicht möglich ist, beispielsweise aufgrund eines nachweisbaren Bestandsfehlers, eines offensichtlichen Fehlers im Angebot oder wenn die Ausführung der Bestellung gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen würde. 4. Wird eine bereits bezahlte Bestellung storniert, wird der betreffende Betrag entsprechend dem Zahlungsprozess des MediaMarkt Marketplace zurückerstattet. ## Artikel 5 – Preise und Zahlung 1. Die auf dem MediaMarkt Marketplace angegebenen Verkaufspreise sind Verbraucherpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 2. Etwaige Versandkosten oder sonstige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. 3. Die Zahlung erfolgt über die vom MediaMarkt Marketplace angebotenen Zahlungsmethoden. 4. InWealth B.V. erhält im Rahmen der Bestellabwicklung nur die Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind. ## Artikel 6 – Lieferung 1. Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. 2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite oder während des Bestellprozesses angezeigt. 3. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferfrist auszuführen. 4. Kommt es zu einer erheblichen Verzögerung oder ist die Lieferung nicht möglich, wird der Verbraucher entsprechend informiert. 5. Ist die Lieferung endgültig nicht möglich, hat der Verbraucher Anspruch auf Rückerstattung des für das betreffende Produkt gezahlten Betrags. 6. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts verbleibt grundsätzlich bei InWealth B.V., bis das Produkt an den Verbraucher oder an einen von ihm benannten Dritten übergeben wurde, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. ## Artikel 7 – Widerrufsrecht und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht 1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. 2. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt InWealth B.V. für Einkäufe über den MediaMarkt Marketplace eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt erhalten hat. 3. Innerhalb dieser Frist kann der Verbraucher das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern für das betreffende Produkt keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gilt. 4. Eine Rückgabe kann über die Kontaktmöglichkeiten des MediaMarkt Marketplace oder per E-Mail unter folgender Adresse angemeldet werden: [[email protected]](mailto:[email protected]) 5. Sofern der Bestellung kein Rücksendeetikett beiliegt, kann der Verbraucher bei InWealth B.V. kostenlos ein Rücksendeetikett anfordern. 6. Bei Verwendung des von InWealth B.V. zur Verfügung gestellten Rücksendeetiketts ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenlos. 7. Wir bitten den Verbraucher, das Produkt sorgfältig und transportsicher zu verpacken und, soweit möglich, vollständig mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, Teilen, Bedienungsanleitungen und der Originalverpackung zurückzusenden. 8. Das Fehlen oder die Beschädigung der Originalverpackung führt für sich allein nicht zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts. 9. Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Verbraucherrechte in keiner Weise ein. ## Artikel 8 – Zustand zurückgesandter Produkte und Wertersatz 1. Während der gesetzlichen Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt prüfen, soweit dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. 2. Der Verbraucher kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für einen Wertverlust des Produkts haftbar sein, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. 3. Ein Wertersatz wird nur geltend gemacht, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. 4. Bei elektronischen Geräten bitten wir den Verbraucher, vor der Rücksendung persönliche Daten, Benutzerkonten und gespeicherte Informationen zu entfernen und das Gerät, soweit möglich, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. ## Artikel 9 – Ausschluss des Widerrufsrechts Soweit gesetzlich zulässig, kann das Widerrufsrecht insbesondere bei folgenden Produkten ausgeschlossen sein: * Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; * versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; * versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; * sonstigen Waren oder Dienstleistungen, für die das anwendbare Recht ausdrücklich eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vorsieht. Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht wird ausschließlich angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. ## Artikel 10 – Rückerstattung 1. Macht der Verbraucher wirksam von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, erfolgt die Rückerstattung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften. 2. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, soweit der MediaMarkt Marketplace keinen anderen Zahlungsprozess vorsieht. 3. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. 4. Für Rücksendungen, die unter unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht fallen und entsprechend unseren Rücksendeanweisungen durchgeführt werden, werden dem Verbraucher keine Rücksendekosten berechnet. ## Artikel 11 – Gesetzliche Gewährleistung und Konformität 1. InWealth B.V. gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Kaufvertrag sowie den für Verbrauchsgüter geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen. 2. Dem Verbraucher stehen bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten sämtliche gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. 3. Für neue Waren gelten die gesetzlichen deutschen Vorschriften über Sachmängel. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. 4. Eine zusätzliche freiwillige Garantie von InWealth B.V., einer Marke oder einem Hersteller besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein. 5. Bei einem Mangel kann der Verbraucher uns über den MediaMarkt Marketplace oder per E-Mail unter [[email protected]](mailto:[email protected]) kontaktieren. 6. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Verbraucher insbesondere Nacherfüllung in Form von Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können außerdem Rechte auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag bestehen. ## Artikel 12 – Falsch, beschädigt oder mangelhaft gelieferte Produkte 1. Wird ein Produkt falsch, beschädigt oder mangelhaft geliefert, bitten wir den Verbraucher, möglichst zeitnah Kontakt mit uns aufzunehmen. 2. Die Kontaktaufnahme kann über die Kontaktfunktion des MediaMarkt Marketplace oder per E-Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]) erfolgen. 3. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir dem Verbraucher ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. 4. Liegt ein Mangel vor, für den InWealth B.V. verantwortlich ist, tragen wir entsprechend den gesetzlichen Vorschriften die erforderlichen Kosten für Nacherfüllung, Ersatzlieferung und gegebenenfalls Rücksendung. 5. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden nicht dadurch eingeschränkt, dass ein Mangel nicht unmittelbar nach seiner Entdeckung gemeldet wird. ## Artikel 13 – Kundenservice und Beschwerden 1. Bei Fragen, Beschwerden, Rücksendungen oder Gewährleistungsfällen kann der Verbraucher uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: InWealth B.V. E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected]) Telefon: +31 6 25 15 97 80 2. Unser Kundenservice ist grundsätzlich zu folgenden Zeiten erreichbar: Montag bis Freitag: 08:30 – 17:00 Uhr. 3. Verbraucher können zusätzlich die Kommunikations- und Kontaktmöglichkeiten des MediaMarkt Marketplace nutzen. 4. Wir bemühen uns, Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich und sorgfältig zu bearbeiten. 5. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit in Anspruch nehmen, informieren wir den Verbraucher entsprechend. ## Artikel 14 – Haftung 1. InWealth B.V. haftet nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. 2. Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist dazu bestimmt, eine Haftung auszuschließen oder zu beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist. 3. Verbraucher sind dafür verantwortlich, die Produkte entsprechend ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung sowie den mitgelieferten Bedienungs- und Sicherheitshinweisen zu verwenden. ## Artikel 15 – Datenschutz 1. Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit einer Bestellung über den MediaMarkt Marketplace erhalten, werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. 2. Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, Lieferung, Kundenservice, Rücksendungen, Gewährleistung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie gegebenenfalls zur Betrugsprävention verarbeitet. 3. Weitere Informationen finden Verbraucher in unseren gesonderten Datenschutzinformationen, die auf unserer Verkäuferseite im MediaMarkt Marketplace zur Verfügung gestellt werden. 4. MediaMarkt verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der MediaMarkt-Plattform ebenfalls in eigener Verantwortung. Für diese Verarbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von MediaMarkt. ## Artikel 16 – Anwendbares Recht und Verbraucherschutz 1. Auf Verträge mit InWealth B.V. findet niederländisches Recht Anwendung, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass einem Verbraucher der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts entzogen wird, das ohne diese Rechtswahl auf ihn anwendbar wäre. 2. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben insbesondere die zwingenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen uneingeschränkt anwendbar. 3. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG) findet keine Anwendung. 4. Die gesetzlichen Bestimmungen über den zuständigen Gerichtsstand bleiben unberührt. ## Artikel 17 – Außergerichtliche Streitbeilegung Kann eine Streitigkeit nicht unmittelbar zwischen dem Verbraucher und InWealth B.V. gelöst werden, bleiben dem Verbraucher die Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung erhalten, die ihm nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zur Verfügung stehen. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, zusätzliche Informationen über die Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherschlichtungsverfahren zur Verfügung zu stellen, werden wir diese entsprechend den geltenden Vorschriften bereitstellen. ## Artikel 18 – Schlussbestimmungen 1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. 2. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. 3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren keine zwingenden Rechte, die Verbrauchern aufgrund nationaler oder europäischer Rechtsvorschriften zustehen.