Solakon GmbH

Rückgaberichtlinie 1. Widerrufsfrist Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. 2. Kostenfreie Rücksendung Im Falle eines Widerrufs tragen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung ist für Sie somit kostenfrei, sofern Sie die von uns bereitgestellte Rücksendemöglichkeit nutzen. 3. Retourenlabel Für paketversandfähige Waren stellen wir Ihnen ein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung. Sofern Ihrer Lieferung kein Retourenlabel beiliegt, fordern Sie dieses bitte über die für Marketplace-Bestellungen vorgesehene Kontaktmöglichkeit bei uns an. Bitte verwenden Sie für die kostenfreie Rücksendung das von uns bereitgestellte Retourenlabel. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und dessen wirksame Ausübung werden von der Nutzung des von uns bereitgestellten Retourenlabels nicht berührt. 4. Rücksendung von Speditionsware und nicht paketversandfähiger Ware Nicht paketversandfähige Waren, insbesondere entsprechend große oder schwere Waren und Speditionssendungen, werden auf unsere Kosten bei Ihnen abgeholt bzw. nach vorheriger Abstimmung auf unsere Kosten zurückgesendet. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Rücksendung bzw. eines Abholtermins über die für Marketplace-Bestellungen vorgesehene Kontaktmöglichkeit. Bitte senden Sie Speditionsware nicht eigenständig und ohne vorherige Abstimmung an uns zurück. 5. Verpackung der Rücksendung Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der vollständigen Originalverpackung zurück. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, verwenden Sie bitte eine geeignete und transportsichere Ersatzverpackung, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden. 6. Zustand der Ware Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. 7. Produktpakete und Bundles Bei der Rückgabe von Produktpaketen oder Bundles bitten wir darum, sämtliche zum jeweiligen Produktpaket gehörenden Bestandteile gemeinsam zurückzusenden. Soweit ein gesetzliches Recht auf eine teilweise Rückabwicklung besteht, bleibt dieses hiervon unberührt. 8. Erstattung Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung über den im Rahmen der Marketplace-Bestellung vorgesehenen Zahlungsweg veranlasst. Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs gelten für Zeitpunkt und Umfang der Rückerstattung die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung. 9. Keine Rückgabe im MediaMarkt Da es sich bei Ihrer Bestellung um einen Kauf bei der Solakon GmbH als eigenständigem Marketplace-Verkäufer handelt, kann die Ware nicht in einem MediaMarkt zurückgegeben werden. Bitte senden Sie die Ware ausschließlich über die von uns bereitgestellte Rücksendemöglichkeit zurück bzw. stimmen Sie die Rücksendung bei Speditionsware vorab mit uns ab. 10. Kontakt Bei Fragen zu einer Rücksendung, zur Anforderung eines Retourenlabels oder zur Abholung von Speditionsware kontaktieren Sie uns bitte über die für Ihre MediaMarkt Marketplace-Bestellung vorgesehene Kontaktmöglichkeit. Solakon GmbH Im Wacholder 6 74523 Schwäbisch Hall Deutschland E-Mail: [email protected] Stand: August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Grundlegende Bestimmungen (1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verträge, die Sie mit uns, der Solakon GmbH Im Wacholder 6 74523 Schwäbisch Hall Deutschland Telefon: 0791-20238716 E-Mail: [email protected] Geschäftsführer: Marc Scheurer, Julian Böer Registernummer und Registergericht: HRB 786724, Amtsgericht Stuttgart (nachfolgend „Solakon“) über den MediaMarkt Marketplace auf mediamarkt.de schließen. (2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. (3) Maßgeblich ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung der AGB. (4) Abweichende Bedingungen von Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir nicht ausdrücklich widersprochen haben. 2. Zustandekommen des Vertrages (1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. (2) Vertragssprache ist Deutsch. (3) Die Darstellung der Waren auf dem MediaMarkt Marketplace stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben. (4) Sie können die gewünschten Waren über die hierfür vorgesehene Schaltfläche in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellprozess durchlaufen. Mit Abschluss des Bestellvorgangs über das MediaMarkt-Bestellsystem geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Eingaben überprüfen und, soweit vom MediaMarkt-Bestellsystem vorgesehen, korrigieren. (5) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Diese Eingangs- bzw. Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Annahmeerklärung bzw. Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden. (6) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen über das MediaMarkt-System und/oder per E-Mail. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene bzw. in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. (7) Die Bestelldaten werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten des MediaMarkt-Systems zur Verfügung gestellt. Vor Abschluss der Bestellung können Sie die Bestelldaten über die Funktionen Ihres Browsers bzw. des MediaMarkt-Systems speichern oder ausdrucken. (8) Betreibererklärung Sofern Sie die bei uns bestellte Photovoltaikanlage in Deutschland installieren, erklären Sie, dass diese: a) ausschließlich für den Privatzweck installiert und betrieben und nicht gewerblich genutzt wird, und b) die bei uns bestellten MwSt.-befreiten (weiteren) Produkte wesentliche Komponenten für den Betrieb dieser Photovoltaikanlage oder Speicher für den mit Solarmodulen erzeugten Strom sind, und c) die Photovoltaikanlage auf oder in der Nähe Ihrer Privatwohnung, einer Wohnung oder anderen Gebäuden, die für dem Gemeinwohl dienende Tätigkeiten genutzt werden, installiert wird, oder die installierte Bruttoleistung der bei uns bestellten Photovoltaikanlage laut Marktstammdatenregister nicht mehr als 30 Kilowatt (peak) beträgt oder betragen wird. Sollte sich im Rahmen einer Prüfung herausstellen, dass die Voraussetzungen für die Anwendung des Nullsteuersatzes gemäß § 12 Abs. 3 UStG tatsächlich nicht vorlagen, behalten wir uns vor, die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer von Ihnen nachzufordern. Diese Betreibererklärung gilt nicht für Betreiber von Photovoltaikanlagen außerhalb Deutschlands. 3. Preise & Zahlungen (1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Angebot auf dem MediaMarkt Marketplace angegebenen Preise. (2) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. (3) Soweit für die bestellten Produkte die Voraussetzungen des § 12 Abs. 3 UStG vorliegen, wird der hierfür gesetzlich vorgesehene Umsatzsteuersatz von 0 % angewendet. Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass die Voraussetzungen des § 12 Abs. 3 UStG für die bestellten Produkte ganz oder teilweise tatsächlich nicht vorlagen, behalten wir uns vor, die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer von Ihnen nachzufordern. (4) Die anfallenden Versandkosten werden im jeweiligen Angebot bzw. im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht ausdrücklich eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird. (5) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs auf dem MediaMarkt Marketplace angezeigt. (6) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im MediaMarkt Marketplace vorgesehenen Zahlungswege bzw. Zahlungsdienstleister. (7) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. 4. Lieferbedingungen (1) Die Lieferbedingungen, Lieferzeiten sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot auf dem MediaMarkt Marketplace. (2) Das Liefergebiet richtet sich nach den im jeweiligen Angebot angegebenen Liefermöglichkeiten. (3) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses angegebene Lieferanschrift. (4) Soweit Vorkasse vereinbart wurde, beginnt die angegebene Lieferfrist nach Eingang Ihrer Zahlung, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. 5. Lieferadresse und Zustellfehler (1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben. (2) Der Versand erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Eine nachträgliche Änderung der Lieferanschrift ist nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Änderung technisch bzw. organisatorisch noch umgesetzt werden kann. (3) Entstehen aufgrund einer vom Kunden schuldhaft fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift zusätzliche Kosten, insbesondere Kosten einer erneuten Zustellung, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden. (4) Der Verkäufer liefert nicht an Adressen in Kleingartenanlagen, Campingplätzen oder vergleichbaren Einrichtungen, soweit dort eine ordnungsgemäße Zustellung nicht sichergestellt werden kann. 6. Zurückbehaltungsrecht & Aufrechnung (1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. (2) Sie sind zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche nur berechtigt, wenn Ihre Forderungen rechtskräftig festgestellt wurden, wir diese anerkannt haben oder Ihre Forderungen unstreitig sind. Sie sind außerdem zur Aufrechnung berechtigt, soweit Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. 7. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. 8. Rechtliches zu Aktionen, Rabatten & Gutscheinen (1) Soweit Solakon im Rahmen des MediaMarkt Marketplace eigene Rabattaktionen oder Aktionsgutscheine anbietet, gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen. (2) Aktionsgutscheine können nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und für die jeweils angegebenen Waren eingelöst werden. (3) Eine nachträgliche Anrechnung nach Abschluss des Bestellvorgangs ist ausgeschlossen. (4) Soweit im Rahmen der jeweiligen Aktion nicht anders angegeben, können mehrere Aktionsgutscheine nicht miteinander kombiniert werden. (5) Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes erfolgt nicht. (6) Für rabattierte Aktionsware gilt: Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen und solange der Vorrat reicht. 9. Gewährleistung (1) Solakon haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. (2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für von uns gelieferte Waren 12 Monate, soweit gesetzlich zulässig. (3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich im jeweiligen Angebot oder in einer gesonderten Garantieerklärung abgegeben wurde. 10. Haftung (1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. (2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den Ersatz des vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens beschränkt. Wir haften insbesondere nicht für Schäden oder Rechtsfolgen, die aus einer unsachgemäßen Installation von Balkon- oder Solarkraftwerken, fehlenden gesetzlich erforderlichen Registrierungen oder Anmeldungen oder der Nichtbeachtung gesetzlicher Vorgaben für Installation und Betrieb entstehen, soweit wir diese Umstände nicht zu vertreten haben. Etwaige gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. (3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt. 11. Annahmeverweigerung und Widerrufsrecht (1) Die bloße Verweigerung der Annahme einer Sendung stellt für sich genommen keine eindeutige Erklärung des Widerrufs dar. (2) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nachfolgend informieren. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Solakon GmbH Im Wacholder 6 74523 Schwäbisch Hall Deutschland E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit im Rahmen der Zahlungsabwicklung über den MediaMarkt Marketplace nichts Abweichendes vorgesehen ist und mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung bei paketversandfähigen Waren verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Paketversandfähige Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für die kostenfreie Rücksendung stellen wir Ihnen eine entsprechende Rücksendemöglichkeit bzw. ein Retourenlabel zur Verfügung. Sollte Ihnen kein Retourenlabel vorliegen, wenden Sie sich bitte über die für Marketplace-Bestellungen vorgesehene Kontaktmöglichkeit an uns. Nicht paketversandfähige Waren werden auf unsere Kosten bei Ihnen abgeholt bzw. nach vorheriger Abstimmung auf unsere Kosten zurückgesendet. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und dessen wirksame Ausübung werden von der Nutzung der von uns bereitgestellten Rücksendemöglichkeit nicht berührt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine andere geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz der Ware während des Transports gewährleistet. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) — An Solakon GmbH, Im Wacholder 6, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland, E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected]): — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): — Bestellt am (*) / erhalten am (*): — Name des/der Verbraucher(s): — Anschrift des/der Verbraucher(s): — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): — Datum: (*) Unzutreffendes streichen. Ende der Widerrufsbelehrung 12. Anschluss, Anmeldung und sonstige Pflichten (1) Je nach Art und Ausführung der bestellten Solaranlage darf der Anschluss an das Hausnetz nur durch den Netzbetreiber oder einen entsprechend qualifizierten und eingetragenen Fachbetrieb erfolgen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. (2) Sie sind verpflichtet, die von uns gelieferte Solaranlage entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur zu registrieren und – soweit gesetzlich erforderlich – weitere vorgeschriebene Meldungen oder Anmeldungen vorzunehmen. (3) Sie sind als Anlagenbetreiber dafür verantwortlich, dass die für Installation und Betrieb der Anlage erforderlichen technischen und gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, soweit diese Pflichten gesetzlich dem Anlagenbetreiber obliegen. 13. Rechtswahl, Erfüllungsort & Gerichtsstand (1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. (2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, soweit gesetzlich zulässig, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der Europäischen Union haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt. (3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Stand: August 2026