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Rechtlicher Hinweis gem. § 17 ElektroG: Sie können ein Altgerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Elektrogerät erfüllt, bei der Abgabe des neuen Gerätes kostenfrei abholen lassen.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Kauf unserer Produkte! Der Hersteller gewährt für dieses Produkt eine 2-jährige Garantie. Die Bedingungen und Details der Garantie sind wie folgt: 1. die Garantiezeit beträgt 24 Monate (ab dem Kaufdatum, wenn die Rechnung nicht vorgelegt werden kann, wird die Garantiezeit um 3 Monate entsprechend dem Produktionsdatum des Produkts erhöht) und deckt alle Teile des Produkts ab. Wenn der Kunde die Rechnung nicht vorlegen kann, ist die Garantiezeit auf 24 Monate ab dem auf dem Produkt angegebenen Herstellungsdatum begrenzt. 2. diese Garantie gilt nicht für: - Ein Gerät ist mechanisch beschädigt - Ein Siegel ist gebrochen oder beschädigt, falls das Gerät ein Siegel hat - Eine Naturkatastrophe tritt ein (Überschwemmung, Erdbeben, usw.) - Ein Defekt wird durch elektrische Überspannung verursacht - Ein Gerät wird entgegen der Gebrauchsanweisung oder den Anweisungen auf der Verpackung verwendet - Das Gerät wird unter Bedingungen verwendet, die nicht den Temperatur-, Staub-, Feuchtigkeits-, chemischen und mechanischen Umwelteinflüssen entsprechen, die direkt vom Hersteller festgelegt wurden oder die sich eindeutig aus der Beschaffenheit der Ware ergeben - Die Ware wird unsachgemäß montiert oder betrieben 3. Die DOA-Frist beträgt 14 Tage. 4. DOA-Fälle werden immer geprüft und können zurückgewiesen werden, wenn kein Fehler gefunden wird. 5. Bereits reparierte Mängel können innerhalb von 3 Monaten reklamiert werden. 6. Wir stellen unsere Verpackungslösung (kostenlos) für den Versand der Geräte an die Serviceabteilung zur Verfügung (TVs, Monitore, PAC, Staubsauger) 7. Transportschäden, die durch unsachgemäße Verpackung verursacht werden oder wenn eine andere als unsere Verpackung verwendet wird, werden nicht akzeptiert. Der Absender trägt die Folgen des entstandenen Schadens. 8. Wenn der Transportschaden verursacht wird, wenn unsere Verpackung verwendet wird und das Gerät ordnungsgemäß verpackt ist, trägt Changhong die Verantwortung und der Absender wird entschädigt (Umtausch oder Erstattung) 9. Wir stellen eine Anleitung zur Verfügung, wie man das Gerät richtig verpackt. 10. Changhong bietet 3 kostenlose Versuche bei Abholung und Zustellung 11. Wir haben eine eigene Hotline + für einige Produkte (meist WG) nutzen wir die Hotline unserer Servicepartner 12. Wir nutzen eine eigens entwickelte Website für die Registrierung von Garantieansprüchen: https://service.changhong.eu/