Sanbo Group

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Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag, 10:00 - 15:00 Uhr, zur Verfügung.

Impressum & Info zum Verkäufer

Sanbo Group B.V. Meerheide 105, 5521DX Eersel, Niederlande E-Mail: [email protected] Telefon: 08003336669 Handelsregisternummer (KvK): 88481492 RSIN: 864645958 Wir sind im niederländischen Handelsregister in ’s-Hertogenbosch registriert und handeln in Übereinstimmung mit den niederländischen und EU-Vorschriften. Alternative Streitbeilegung In Übereinstimmung mit der europäischen Gesetzgebung nehmen wir an alternativen Streitbeilegungsverfahren teil, um Verbraucherbeschwerden außergerichtlich zu lösen. Sollten Sie eine Beschwerde haben, die wir nicht lösen können, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen, um eine Mediation anzustreben. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige Lösung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen. Falls Sie Beschwerden oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter [email protected] , und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zeitnah zu lösen.

Telefonnummer: 08003336669

E-mail: [email protected]

Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschließende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
Rücknahme und Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten Elektro- und Elektronikgeräte dürfen am Ende ihrer Lebensdauer nicht über den unsortierten Hausmüll entsorgt werden. Sie sind an dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne zu erkennen und müssen einer getrennten Sammlung zugeführt werden. Kostenlose Rückgabemöglichkeiten Besitzer von Elektro- und Elektronikaltgeräten aus privaten Haushalten können ihre Altgeräte kostenlos bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger, beispielsweise bei kommunalen Wertstoff- oder Recyclinghöfen, abgeben. Darüber hinaus gelten für rücknahmepflichtige Vertreiber folgende Rückgabemöglichkeiten: 1:1-Rücknahme: Beim Kauf eines neuen Elektro- oder Elektronikgerätes kann ein Altgerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, kostenlos zurückgegeben werden. 0:1-Rücknahme von Kleingeräten: Elektroaltgeräte, bei denen keine äußere Abmessung größer als 25 cm ist, können auch ohne den Kauf eines neuen Gerätes kostenlos zurückgegeben werden. Die Rücknahme ist dabei auf drei Altgeräte pro Geräteart beschränkt. Für Informationen über eine geeignete Rückgabestelle oder die Rückgabe im Zusammenhang mit einer Bestellung kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice. Bitte senden Sie Elektroaltgeräte nicht ohne vorherige Abstimmung an unsere Geschäfts- oder Retourenadresse. Wir informieren Sie über die für Sie vorgesehene Rückgabemöglichkeit. Batterien und Akkumulatoren Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht fest im Elektroaltgerät verbaut sind, müssen vor der Abgabe des Gerätes nach Möglichkeit entfernt und getrennt über die dafür vorgesehenen Sammelstellen entsorgt werden. Lampen und Leuchtmittel Lampen und Leuchtmittel, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, müssen vor der Rückgabe entfernt und separat entsorgt werden. Personenbezogene Daten Endnutzer sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten zu löschen. Vermeidung von Abfällen Elektrogeräte sollten möglichst lange verwendet werden. Prüfen Sie vor der Entsorgung, ob das Gerät repariert, weitergegeben oder anderweitig wiederverwendet werden kann. Weitere Informationen zu kommunalen Rückgabe- und Sammelstellen erhalten Sie bei Ihrer Stadt oder Gemeinde.
Verantwortliche Stelle Sanbo Group B.V. Meerheide 105, 5521DX Eersel, Niederlande E-Mail: [email protected] Telefon: +31 621172593 Handelsregisternummer (KvK): 88481492 RSIN: 864645958 1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Dies umfasst Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen auf dem Mediamarkt/Saturn-Marktplatz erforderlich sind. 2. Zwecke der Datenverarbeitung Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, um: Ihre Bestellungen abzuwickeln; Lieferungen zu organisieren und Rücksendungen zu bearbeiten; Ihre Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu bieten. 3. Weitergabe an Dritte Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter). Eine weitergehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. 4. Speicherdauer Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. 5. Ihre Rechte Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Außerdem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und eine Übertragbarkeit der Daten zu verlangen. Bitte richten Sie Ihre Anfragen an [email protected]. 6. Datenschutzbeauftragter Für Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an [email protected] für datenschutzrelevante Anliegen.

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