Impressum & Info zum Verkäufer
Firmenname: Foxley GmbH Adresse: An der Strusbek 32A,22926 Ahrensburg E-Mail: [email protected] Alternative Streitbeilegung (AS) Im Interesse einer fairen und schnellen Lösung von Streitigkeiten bietet Foxley GmbH alternative Streitbeilegungsmethoden gemäß den Vorgaben des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) an. Hinweis auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform): Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellen wir Kunden die Möglichkeit zur Verfügung, Streitigkeiten über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu lösen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform bietet eine zentrale Anlaufstelle zur Lösung von Streitfällen zwischen Unternehmen und Verbrauchern im Online-Handel. Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren: Foxley GmbH ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, falls es zu einer Unstimmigkeit mit dem Kunden kommt, die nicht direkt beigelegt werden kann. Verbraucher können sich in einem solchen Fall an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein Website: verbraucher-schlichter.de Ablauf eines Schlichtungsverfahrens: Im Rahmen eines Schlichtungsverfahrens wird ein neutraler Dritter (Schlichter) hinzugezogen, der Vorschläge zur Einigung zwischen den Parteien unterbreitet. Dieses Verfahren ist für Verbraucher kostenlos und soll helfen, Streitfälle schneller und ohne gerichtliche Schritte beizulegen. Rechtsverbindlichkeit und Datenschutz: Die Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung ist freiwillig und unterliegt den geltenden Datenschutzrichtlinien. Persönliche Daten, die im Rahmen eines Schlichtungsverfahrens verarbeitet werden, werden vertraulich behandelt und ausschließlich zum Zwecke der Streitbeilegung genutzt.