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Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Impressum & Info zum Verkäufer

The Brands Den ist ein niederländischer Onlinehändler aus Eindhoven. Wir verkaufen durchdachte Produkte für Reisen, Arbeiten und Entspannung unserer eigenen Marken Remodius und Massagerr sowie als offizieller Vertriebspartner von SOTSU und ProtoArc. Alle Produkte werden schnell aus unserem Lager in den Niederlanden versendet, mit 2 Jahren Garantie. Fragen? Unser Kundenservice hilft gerne über das MediaMarkt Nachrichtensystem. Impressum The Brands Den B.V. Oirschotsedijk 18 5651 GC Eindhoven Niederlande Telefon: +31 85 004 1240 E-Mail: [email protected] Vertretungsberechtigter: Jim van den Akker Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister der niederländischen Handelskammer (KvK): 97573221 Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: NL868118539B01 WEEE-Reg.-Nr.: DE79185715

Telefonnummer: +31850041240

E-mail: [email protected]

Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschließende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
Rücknahme von Elektro-Altgeräten (WEEE) Als Vertreiber von Elektro- und Elektronikgeräten sind wir nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) zur kostenlosen Rücknahme von Altgeräten verpflichtet. Beim Kauf eines neuen Elektrogeräts können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllt, kostenlos an uns zurückgeben. Altgeräte, die in keiner äußeren Abmessung größer als 25 cm sind, nehmen wir in haushaltsüblichen Mengen auch ohne Neukauf kostenlos zurück. So geht es: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das MediaMarkt Nachrichtensystem oder per E-Mail an [email protected]. Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Bitte entfernen Sie vor der Rückgabe nicht fest verbaute Batterien und Akkus und löschen Sie personenbezogene Daten auf dem Gerät. Altgeräte gehören nicht in den Hausmüll (Symbol der durchgestrichenen Mülltonne). Sie können Altgeräte auch kostenlos bei den kommunalen Sammelstellen (Wertstoffhöfen) abgeben. WEEE-Reg.-Nr.: DE79185715
Für auf MediaMarkt gekaufte Produkte gilt eine zweijährige Garantie ab Lieferung der Ware. Die Gewährleistung gilt, solange sie auf einem Mangel beruht die durch normalen Gebrauch des Produkts oder einen Herstellungsfehler verursacht werden. Abhängig von der vom Verkäufer vorzunehmenden Beurteilung des Mangels kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Fügen Sie alle notwendigen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder einer eventuellen Garantieverlängerung hinzu (Kaufrechnung, Fotos, Audioclips usw.).
The Brands Den B.V. nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. 1. Verantwortliche Stelle The Brands Den B.V. Oirschotsedijk 18 5651 GC Eindhoven Niederlande Telefon: +31 85 004 1240 E-Mail: [email protected] 2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist. Zu den personenbezogenen Daten gehören: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse Zahlungsinformationen (bei Bestellungen) IP-Adresse und technische Daten (bei der Nutzung unserer Website) 3. Zwecke der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken: Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Versand von Werbeinformationen, sofern Sie dem zugestimmt haben 4. Weitergabe von Daten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn: Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu gegeben. Es ist zur Erfüllung eines Vertrags notwendig (z. B. Versanddienstleister). Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. 5. Ihre Rechte Sie haben das Recht: Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO). Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. 6. Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. 7. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. 8. Änderungen der Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. 9. Kontakt Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns: The Brands Den B.V. Oirschotsedijk 18 5651 GC Eindhoven E-Mail: [email protected]

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