Prodotti Offriamo hardware per computer rigenerato, che è stato accuratamente ispezionato, riparato e testato per garantire che soddisfi i nostri elevati standard di prestazioni. Le condizioni di ciascun prodotto rigenerato sono chiaramente descritte sulla piattaforma.
Condizioni del prodotto: I prodotti rigenerati possono presentare lievi segni di usura cosmetica (ad esempio, graffi o ammaccature), ma sono completamente funzionali e sono stati testati secondo i nostri standard.
Descrizioni dei prodotti: Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e dettagliate dei nostri prodotti, ma a causa della natura dei prodotti rigenerati, potrebbero esserci lievi discrepanze nell’aspetto o nelle specifiche.
Processo di Ordine
Effettuare un ordine: Gli ordini possono essere effettuati tramite il marketplace seguendo il processo di acquisto indicato. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una e-mail di conferma dall’app del marketplace.
Conferma e accettazione dell'ordine: L'ordine è considerato accettato solo dopo che il pagamento è stato elaborato e il prodotto spedito. In caso di problemi di disponibilità, vi contatteremo tempestivamente.
Prezzo e pagamento: Tutti i prezzi sul marketplace sono indicati in EUR (€). I pagamenti vengono elaborati tramite il marketplace con i metodi di pagamento disponibili.
Spedizione e consegna
Tempi di spedizione: Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna possono variare in base al metodo di spedizione e all'indirizzo di destinazione.
Costi di spedizione: I costi di spedizione vengono visualizzati al momento del pagamento e dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto.
Danni o problemi durante la spedizione: Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, contattate il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Provvederemo a emettere un rimborso o una sostituzione in conformità con la nostra politica di reso.
Diritto di recesso (Politica di restituzione) Come consumatore, avete il diritto legale di recedere dal contratto e restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, in conformità con il Codice Civile Tedesco (BGB) § 355, la legislazione europea sulla protezione dei consumatori e le politiche della piattaforma.
Procedura di restituzione: Per esercitare il diritto di recesso, contattate il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Sarà necessario fornire una prova di acquisto (ad esempio, il numero dell'ordine) e comunicarci la vostra intenzione di recedere dall'acquisto.
Condizioni dei prodotti restituiti: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutta la confezione originale, accessori e documentazione. I prodotti che presentano segni di abuso, danni fisici o manomissioni non saranno accettati.
Procedura di rimborso: Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo a emettere il rimborso sul metodo di pagamento originale. Si noti che le spese di spedizione generalmente non sono rimborsabili, salvo che la restituzione sia dovuta a un errore da parte nostra.
Eccezioni al diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura, software sigillati o articoli simili che sono stati aperti, nonché ad altre eccezioni previste dalle normative sulla protezione dei consumatori applicabili.
Limitazione della responsabilità
Uso del prodotto: Non siamo responsabili per danni derivanti da un uso improprio o da una installazione errata del prodotto. È responsabilità del cliente assicurarsi che il prodotto sia adatto all'uso previsto.
Limitazione della responsabilità: La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto. Non siamo responsabili per danni indiretti, danni consequenziali, perdite di dati o altri tipi di perdite derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare il prodotto.
Proprietà intellettuale Tutti i contenuti del marketplace, inclusi immagini dei prodotti, loghi, marchi e altri materiali, sono protetti da leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, riprodurre o modificare i contenuti della piattaforma senza il preventivo consenso scritto dei rispettivi proprietari.
Forza maggiore Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dei nostri obblighi dovuti a eventi che sono al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non limitati a, catastrofi naturali, scioperi, interruzioni della catena di approvvigionamento o regolamenti governativi.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge tedesca. In caso di controversie, avete il diritto di utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) per risolvere le dispute tra consumatori relative a transazioni online. Potete anche contattarci direttamente per risolvere eventuali controversie. Se la controversia non può essere risolta amichevolmente, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Germania.
Modifiche ai termini e condizioni Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Tutte le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma e i termini aggiornati si applicheranno a tutti gli ordini effettuati dopo l'aggiornamento.
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