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Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag, von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Impressum & Info zum Verkäufer

Oneclicmobile 27 Boulevard d'Arras 13004 Marseille, Frankreich Telefon: +33 4 84 25 62 06 E-Mail: [email protected] USt-IdNr.: FR09531791150 Handelsregister: 531 791 150 R.C.S. Marseille

Telefonnummer: +33484256206

E-mail: [email protected]

Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschließende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
Gemäß der EU-Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) bieten wir einen kostenlosen Rücknahmeservice für Altgeräte an. Kunden können beim Kauf eines neuen Produkts ihr altes, gleichwertiges Gerät kostenfrei zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücknahme zu organisieren. Alle zurückgenommenen Geräte werden gemäß den geltenden Umweltvorschriften ordnungsgemäß entsorgt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Oneclicmobile und seinen Kunden. Die auf der Website www.elplace.com angebotenen Produkte sind für den normalen, nicht-gewerblichen Gebrauch bestimmt. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Im Falle eines Exports trägt der Kunde alle etwaigen Zoll- oder lokalen Abgaben. Die Bestellung erfolgt online mittels eines Doppelklicks zur Bestätigung. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung per E-Mail bestätigt. Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Der Widerruf muss direkt über die Kundenoberfläche der Verkaufsplattform als Nachricht erfolgen. Die Ware muss im Originalzustand und mit vollständiger Verpackung zurückgesendet werden. Ein Abschlag kann je nach Zustand der Ware oder Verpackung erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder Vorlage eines Versandnachweises. Es gelten die gesetzliche Gewährleistung sowie die Garantie gegen versteckte Mängel. Der Kundendienst erfolgt je nach Produkt entweder durch den Hersteller oder durch Oneclicmobile (für wiederaufbereitete Geräte). Die Lieferung erfolgt in das französische Festland; für Lieferungen nach Korsika oder in Überseegebiete wird ein Aufpreis berechnet. Der Kunde muss den Zustand der Ware bei Lieferung überprüfen und eventuelle Schäden sofort melden. Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Bestellung erhoben werden, dienen ausschließlich der Abwicklung des Verkaufs. Der Kunde kann jederzeit seine Daten einsehen, ändern oder löschen lassen. Die angebotenen Produkte entsprechen den europäischen Vorschriften (CE-Kennzeichnung). Es besteht ein Rücknahmeservice für Altgeräte. Im Streitfall gilt französisches Recht. Zuständig ist das laut Verbrauchergesetzbuch zuständige Gericht. Sollte eine Klausel ungültig sein, bleibt die Gültigkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer im Rahmen der Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und Garantieabwicklung. Die erfassten Daten umfassen insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Diese Daten sind zur Vertragserfüllung erforderlich und werden nur an Dienstleister weitergegeben, die mit der Abwicklung der Bestellung beauftragt sind (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, technischer Support). Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]. Ihre Daten werden in Europa gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Verwaltung des Kundendienstes und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

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