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Referenzkunde Reisebüro Hin & Weg
Das Unternehmen
Das Highlight des Jahres ist für die meisten Menschen der Urlaub. Ob pauschal oder individuell, zu Lande oder auf dem Wasser, aktiv oder faul – jeder hat seine ganz besonderen Wünsche, wenn es darum geht, einfach mal „weg“ zu sein. Damit alles optimal läuft, ist das Reisebüro die beste Anlaufstelle, um den perfekten Urlaub zu buchen. Wie das Reisebüro Hin & Weg von Giannina Backes-Kartes, das sich in der hübschen Stadt Saarlouis befindet. Mit ihrer Faszination fürs Reisen und den Erfahrungen, die sie schon in jungen Jahren sammelte, war Frau Backes-Kartes für ihre Karriere in der Touristikbranche prädestiniert. Als Chefin von Hin & Weg wurde dieser Traum für sie und ihre fünf Mitarbeiter wahr: Auf individuelle Urlaube spezialisiert, realisiert das Team nun Tag für Tag die Reiseträume ihrer Kunden.
Ihre Urlaubsexpertinnen in Saarlouis
MediaMarktSaturn Business unterstützt das Reisebüro Hin & Weg mit EDV-Ausstattung
Das Anforderungsprofil
Das 2016 neu eröffnete Reisebüro muss natürlich technisch und digital auf dem neusten Stand bleiben.
Unser maßgeschneidertes Angebot
Laptops, Computer, Mäuse, Tastaturen – all das bekam Giannina Backes-Kartes ganz einfach bei ihrem MediaMarkt. Inzwischen hat das Team sein Equipment noch weiter aufgestockt. Zum Beispiel mit einem hochwertigen Laptop, sodass die Kunden auch während einer Reise optimal betreut werden können. Für das Büro gibt es inzwischen auch Tablets, auf denen die Kunden unterschreiben können, sodass bei Hin & Weg alles digital und hochmodern ablaufen kann.
Giannina Backes-Kartes – Inhaberin von Hin & Weg
Wir verkaufen Erinnerungen, und die sind etwas ganz Besonderes. Es gibt nichts Schöneres, als wenn der Kunde nach seinem Urlaub wieder bei uns im Reisebüro steht und sagt: „Danke für dieses unvergessliches Erlebnis!“ Ich reise selbst regelmäßig. So kann ich meinen Kunden die besten Ziele, Hotels und Kreuzfahrten aus erster Hand empfehlen. Und damit wir all das bieten können, unterstützt uns MediaMarktSaturn Solutions mit technischem Equipment und Know-how on time.
Ein starkes Team mit MediaMarktSaturn Business
Mehr Zeit für den Kunden, weniger Zeit für Bürokratie: Damit dieser Anspruch auch durch performante Technik sichergestellt ist, verlässt sich Giannina Backes-Kartes auf die Expertise und den Service von MediaMarktSaturn Business. Der kompetente Geschäftskundenberater hat stets ein offenes Ohr für alle technischen Herausforderungen und ist auch dann mit Rat und Tat zur Stelle, wenn eine schnelle Lösung gefragt ist. Ein Anruf genügt und wenig später gibt es eine Auswahl an infrage kommenden Geräten, die ins Budget passen. Aber auch bei allem anderen Bürobedarf wie Kaffeemaschine und Mikrowelle fühlen sich Frau Backes-Kartes und ihre Kolleginnen ausgezeichnet beraten.
Den besonderen Bedürfnissen des Kunden gerecht werden
Es ist uns bewusst, dass jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse hat. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und fachkundige Beratung durch unsere Mitarbeiter. Wir nehmen uns Zeit, um alle Kunden individuell zu betreuen und stellen ein passendes Produktpaket zusammen, sodass sie sich um nichts kümmern müssen. Dies ist für uns der Schlüssel zu einer vertrauensvollen Beziehung und langfristigen Partnerschaft mit unseren Kunden. Obwohl eine breite Produktauswahl, ein Rundum-Service und die richtigen Preise von Bedeutung sind, wissen wir, dass ein engagierter Mitarbeiter, der sich um das Wohl seiner Kunden kümmert, unbezahlbar ist.
Kundennutzen
• Ausstattung mit Anzeigegeräten, Tastaturen, Laptops und weiterer Hardware
• Individueller Service
• Lieferung wie gewünscht
• Aftersales-Betreuung
Weitere Vorteile
• Breite Produktauswahl
• Auf Wunsch Anschluss und Einrichtung
• Kundenorientierte und unkomplizierte Beratung
• Kurzfristige Umsetzung von Projekten
• Persönlicher Geschäftskundenberater, der um die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden weiß
Dieser Referenzkunde wurde von MediaMarkt Saarlouis betreut.
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